为什么我的 “产品卖点” 比别人多用户还是买了别人的?这届消费者是不是有毛病?
比如:华盛顿和密尔沃基你觉得哪个城市的人口更多?
大多数人选择的是华盛顿但其实密尔沃基人口更多
因为华盛顿给我们的感觉更熟悉。我们下意识的觉得听起来更熟悉的城市人口应该会更多。
我们不仅不会承认自己是凭感觉选的事后一定还会用理性去解释:
“连我都听过说明这个城市有名那么很可能人也会更多。”
听起来合情合理但是你想过没有城市有名=城市人口更多吗?
中国城市人口最多的城市是重庆它是不是最有名的城市呢?
你看还是凭感觉我们太容易被感觉误导了。
换到我们营销上来看
很多人觉得我只要在广告里讲清楚我的产品功能和卖点消费者就会买我的产品
“只要他不傻看完就知道我的产品有多好干嘛不买呢?”
但现实情况是当我们把产品、课程推到消费者面前时受众的第一想法是:
“我干嘛要买我又用不上”
“和我无关啊这说的又不是我”
即便他在生活中经常遇到需要使用这个产品的情况但是只要不经提醒他也很难代入自己很难产生联想。
2018年湖畔大学的梁宁去大学校园做了一个调查结果她调查的每一个人都说“我相貌中等偏上”。 原来有这么多人都觉得自己相貌中等偏上。
这个事件折射了什么?折射了我们经常对真相一无所知习惯靠感觉进行判断。
看完上面的例子我们可以来思考一下:
如果一个整容广告在海报上展示一个长相不太好形容的模特照片然后在旁边写上某某机构可以帮你改变云云……结合上面的调查结果你觉得这样的广告会有人想买吗?看到广告的人会觉得这是在说他吗?
显然是不会所以整容广告基本只展示整容后的效果。
我们在上面提到了一个词叫做代入。99%的广告文案都没有对产品的销售起到很好的促进作用就是缺少了代入感。
那怎么制造代入感让受众感觉说的就是自己呢?
二、将营销内容场景化营造代入感1. 什么是场景?在现实生活中场景是我们所处的情境不仅仅包含我们此时此刻此刻周遭的环境还包括我们的状态。
比如此刻我正坐在房间电脑前安静地打着字思索着下一句。这个时候房间里的环境我正在打字和思索的状态这就是我现在所处的场景。
场景一词原指戏剧、电影等艺术作品中的场面通常应用在影视剧脚本的创作中分为4W1H也就是谁(Who)在何时(When)、何地(Where)、做什么(What)如何做(How)。
影视剧为了追求极致的表现力除了对主体人物的呈现之外对环境场景的刻画同样十分重视。很多时候这一幕的情节能否调动观众的情绪不仅仅是靠演员的表情、动作和台词场景里的声、色、光、道具也发挥了不小的作用。这也是很多人更喜欢体验3D电影的原因网站优化场景里的声、色、光、道具也发挥了不小的作用。这也是很多人更喜欢体验3D电影的原因因为它让我们“身临其境”了。
但随着互联网的普及场景这个词被运用到了互联网领域适用范围在扩大定义也在简化。线下靠场景和台词来营造场景氛围来挑动观众的情绪线上也是如此的不过线上更多的是模拟场景而不是直接展现。
我们在做营销时尤其是把新产品推到受众面前时他们的心理活动和状态往往是:
与我无关完全无感
它是干嘛的我用得着吗?
转头就忘想不起来
而场景的两个作用恰好可以针对解决受众的以上三点问题
(1)情绪唤起
我们的情绪和感受对由外界刺激做出的应激反应除去某些特定的生理原因情绪和感受不会无缘无故产生基本都是场景下的外部刺激催生了各种各样的情绪产生。
因此重现情绪产生时的场景能够快速激发受众的情绪。
(2)记忆联想
人的记忆分为情节性记忆和程序性记忆情节性记忆是我们生活中的各种片段而程序性记忆是内化的知识或技巧。
我们平时生活中的记忆大多就是由场景中的各种片段和细节组成你可能记不清前天晚餐在餐馆吃的是什么但有可能还对餐桌上的某个图案记忆犹新。