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向张小龙学习设计小程序

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 自微信2011年发布以来它的每次更新药师都很关注。不为别的网站排名药师都很关注。不为别的只望能从中学点东西。能向张小龙这样的大神学习是药师的幸运虽然是很间接的学习。  微信最近发布的小程序是如何设计的呢。  小龙对外有 ...

向张小龙学习设计小程序

 

 

向张小龙学习设计小程序

 

  自微信2011年发布以来它的每次更新药师都很关注。不为别的只望能从中学点东西。能向张小龙这样的大神学习是药师的幸运虽然是很间接的学习。

  微信最近发布的小程序是如何设计的呢。

  小龙对外有过一次分享但他完整的思维框架难以得知。

  最好的理解是学习后重新创作。

  在创业多年脱了n层皮后药师被逼以学术的方式来分析问题。分析一个产品和分析 f=ma 并无不同。

  不少朋友觉得小程序用来放那些不常用的服务。

  对也不对。常用的服务也会用到小程序。这只是小程序的功能之一不是小程序存在的原因。

  类似说法还有很多。

  小程序让用户更轻便的使用服务;

  小程序大幅降低开发成本;

  小程序是微信替代appstore建立生态系统的重要一步;

  ......。

  功能和优缺点的罗列带上两包周黑鸭可以说到天亮但永远不会有结论。

  就像药师喜欢林妹妹的丹凤眼、掩嘴偷笑的样子、求真的执着很多很多。

  首先是林妹妹然后才是丹凤眼。所以咱们先说说林妹妹说说小程序。

  一) 小程序的角色

  如马化腾所说腾讯的目标是连接一切。

  小程序连接的是用户和商家商家泛指所有的服务提供方。作为中间的连接者需要不偏不倚。不能为了商家伤害用户也不能为了用户伤害商家。商家和用户的关系如何微信就如何连接。

  以包子铺为例。包子好吃顾客自然会来;包子不好吃顾客就不来。老板不能拉扯顾客拉扯没用顾客也会烦。

  

  小程序之前具有这种功能的是微信服务号。

  服务号很成功药师所知的企业大都在用。

  服务号适合做用户关系管理和维护但服务号也不是万能的。它的设计机制不能完美适应上面的关系。

  顾客使用包子铺的服务号需要先关注服务号。关注之后包子铺老板还能向顾客主动推送消息。包子铺老板能联系到顾客无论顾客是否愿意。

  对每个老板来说包子卖的越多越好永远有拉顾客的需要。尤其是包子做的差的没有顾客来店铺都要倒闭了会不会骚扰顾客在生存面前已经不重要两权相害取其轻。以前挂上跳楼甩卖的大横幅喇叭只怕声音不够大。

  现在能通过服务号向用户发消息当然要狠狠的发。只要能拉到1个客户骚扰99个客户都是好的。就像现在还没消停的电话营销药师每次一听就挂但还是不断被骚扰。

  虽然后来服务号做了限制一个月只能推送4次消息但终究不是为此而生。

  这就是小程序要扮演的角色让用户和商户回到正常的关系里。想买包子自会找你不用登记也不能推送消息。

  张小龙说小程序像以前网站一样。是的就像网站一样有需要我们就上网站网站没法联系我们。(这也是订阅号把消息折叠起来的原因。报纸送过来放好了就行主人想看自会去拿。)

  在实现上小程序也更加灵活界面的展示交给商家自己决定小程序只负责接入和运行。

  二) 小程序的竞争对手

  用户和商家之间的连接之前主要通过app来完成。app需要下载后才能使用小程序不需下载可以直接使用。

  因此小程序可以作为app的补充。

  比如摩拜的新用户要骑车若要现场下载一个app又慢又费流量很不方便。扫一下车上二维码小程序马上就能用。

  触手可及。

  

  三)谁来支持小程序

  app由手机系统直接支持。小程序由谁来支持呢?

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