珠宝销售技巧802 帮你提升业绩的第2个谈单技巧

新春连载：

第二个谈单技巧是了解需求技巧。珠宝销售技巧1：接待场景对比

了解需求这个联系对销售成交的影响有多大？

先回想两个接待 场景：

第一个场景品牌策划对销售成交的影响有多大？

先回想两个接待 场景：

第一个场景顾客要看钻戒你简单询问了想看多大的喜欢某种的款式2个。最后你给他推荐了几款顾客也觉得可以业绩。但是后来跟你说 要再去看看谈单。

你追问顾客不买的原因是什么顾客说就想再对比一下提升。

然后后面再跟进的时候你也找到什么合适的理由邀约销售。只是

最后顾客就没出现了帮你。

第二个场景同样是进店看钻戒的顾客你知道他 的婚期是3月份预算是2万后来你跟她推荐50分的FG色简单款珠宝。

顾客说这个款式挺好但是2万的价格好像有点贵了。

第一次没成交款式方面没什么问题钻石大小也可以你知道只要找另一个差不多的但是价格可以再便宜2K左右就能成交。

后面跟进的时候你先给顾客找了另一个另一个H色的同款再跟店长申请了特殊折扣用限时优惠价吸引顾客再次到店成交。场景第一个没成交第二个成交了你觉得接待地点最大的区别是什么？

最大的区别在于

你是否清楚顾客不买的焦点在哪方面

而且最后

＃就是珠宝销售技巧2：产品推荐不对点

了解需求的做法基本上在每

如果你不能很好地了解到顾客需求SEO关键词基本上在每

如果你不能很好地了解到顾客需求先不说后续跟进吧就算是现场谈单你也不知道给 他推荐什么产品。

你的推荐结果只会是：

顾客说不喜欢看不上。

最主要是因为你不知道他的想法是怎么样没有意识去了解具体需求信息

但是推荐完之后顾客又不是很喜欢。而你又一直在说这个产品很好钻石性价比很高或者品牌知名度 好工艺很好等等。

这些就是你忽略了顾客想法没有以了解他的需求为主只是按照你之前的接待方式按照你的主观意识给顾客建议。

这些都是 不对点的。

当你的建议不对点的时候顾客就没有感觉。

珠宝销售技巧802：帮你提升业绩的第2个谈单技巧

最根本的原因是什么？ 品有多好并没有站在顾客角度为他考虑考虑的替代是你得先清楚他要的是什么东西？质量好的标准是什么？

或者当他也不知道自己要

珠宝销售技巧3：提问引导的3种做法

那怎样做好了解需求呢？

最直接简单的工作就是 大约16个了解需求的问题展开。但是跟顾客对话的过程会涉及到三种不同的问题引导方式。

A封闭式提问

封闭式提问也就是你要让顾客回答是

你想让顾客知道说这个钻石的切工很好那你就拿一个切攻好的钻戒跟一个普通的钻戒对比一下再给顾客展示出来。话术：“左边这个是完美切工的右边这个是一般的切工你看一下是不是左边这个的火彩会更闪？？”

顾客看完之后一对比就会觉得确实是 这样子。

又可能