不过与互联网快速发展的今天酒店网络营销并没有跟上整个互联网经济的步伐。主要表现在:
许多low-star酒店在我国并没有引起low-star甚至low-star酒店在中国由于资金问题概念和想法。一般大型酒店运营商的关注。一些酒店甚至认为个体酒店不值得投资于网络营销这可能会导致一个恶性循环的星酒店。管理不善的越多更多的酒店将考虑节约投资和更多的储蓄投资这将是互联网的关注较少。在市场营销、酒店吗?年代流行将会下滑更糟糕的是客户吗?对酒店的印象就越难经营酒店。
2。相信网络营销的好处是不明显
3。严重依赖网络分销平台
从酒店网络营销的现状第三种类型的网站也就是网络分销商主导酒店网络营销。他们有强烈的影响市场培养和客户习惯培养。深入研究和开发已形成的控制客户的来源使酒店有一个严重的依赖。酒店面临着许多压力如网络分销商的数量的增加高佣金率客户来源的转移。
4。我也?不知道网络营销的本质和不?t真正把握网络营销的本质
虽然有不同意见网络营销的本质其实质是基于市场原则和互联网作为信息载体和沟通工具来构建酒店在线。市场气氛吸引顾客的活动吗?的关注。这不是一个简单的单向信息交流活动在互联网上网络营销并不是一个简单的在线销售。网络营销是在互联网上开展针对性和互动营销活动根据目标客户的需求。在互联网上通过互动活动客户可以理解酒店的好处和利益将客户和吸引顾客消费。
尽早酒店业必须认识到并采取积极、有效的网络营销策略来提高酒店?市场竞争力。所以酒店网络营销应该做些什么来得到一半的努力结果的两倍?
加强客户信息管理提高客户体验
酒店是一个传统的服务行业和客户满意度是酒店服务的主要目标。为了提高客户满意度我们必须首先了解客户的需求了解他们的消费习惯、消费模式、消费时间等等以便为客户提供更精致的服务和改善客户体验。获取客户信息不能只依赖于存储客户的基本信息也不能依靠简单的数据的网络销售平台。相反酒店需要建立一个专业的客户信息数据库从客户信息中提取关键信息数据库并使用积累客户。数据作为一个参考为提高服务和提供差异化营销策略。
为了市场理解本身酒店需要传播其品牌。