网络营销(网络营销、网络营销、网络市场营销、网络营销)是最具代表性的低成本、高效率的新业务形式在21世纪。它是基于互联网为核心平台网络用户为中心网络营销网网络用户为中心市场需求和认知为导向使用各种网络应用和一系列的行为来达到企业营销的目的。虽然网络营销使用互联网为核心平台它也可以整合其他的资源形成整合营销比如销售渠道促销、传统媒体广告、和地面活动。互联网已经没有其他媒体的综合营销能力。网络营销可以执行一系列的任务从品牌推广销售服务市场调研包括电子商务、企业展示、企业公关、品牌推广、产品。推广、产品促销、活动推广、市场细分、项目投资和其他方面。这里的网络称为不仅包括互联网(互联网)但还应该包括外联网也就是说内部网即内部信息管理和交流平台建立了互联网技术的应用和标准。
第二网络营销的理论基础
网络营销的理论基础主要是网络直接营销理论、网络关系营销理论、软营销理论和网络整合营销理论。
(1)网络直接营销理论作为一种有效的直接营销策略网络营销展示了可测试性、可测性、评价和网络营销的可控性。因此使用网络营销的特点可以大大提高营销决策的效率和营销执行的有效性。
直接营销理论是一个值得关注的概念在1980年代。美国直销协会将它定义为:“一个营销系统与一个或多个广告媒体用在任何地方产生可度量的反应和/或实现交流。”直接营销理论的关键是它表明网络营销是可测试的可衡量的、可评价的。这从根本上解决了传统营销效果评估的难度并提供更科学的营销决策的可能性。
(?)网络关系营销理论
关系营销是一种营销理论自1990年以来一直重视。它主要包括两个基本要点:首先在宏观层面上认识到市场营销会产生一个广泛的领域影响包括客户市场劳动力市场供应市场网站优化供应市场内部市场利益相关者市场、影响者市场(政府、金融市场);在微观层面上它是认识到企业和客户之间的关系是不断变化的和市场营销的核心应该从过去简单的一次性的交易关系转移到关注保持长期关系。企业是社会经济系统中的一个子系统。企业的营销目标是受到很多外部因素的影响。企业的营销活动是一个过程与消费者、竞争者、供应商、分销商、政府机构和社会组织。相互作用的过程正确理解这些个人和组织之间的关系是企业营销的核心企业成功的关键。
关系营销的核心是维护客户为客户提供满意的产品和服务价值高并维护与客户的长期关系加强与客户的联系和提供有效的客户服务。和开展营销活动的基础上维护与客户的长期关系实现公司的营销目标。关系营销的实现是不损害公司的利益的成本。根据研究获取一个新客户的营销成本是老客户的5倍。因此加强与客户的关系和建立客户忠诚度可以给公司带来长远利益。它促进了企业和客户的双赢战略。作为一个有效的双向沟通渠道互联网可以实现低成本的企业和客户之间的沟通和交流。它提供了一个有效的保证企业和客户之间的长期关系的建立。这是因为首先互联网公司可以直接接收客户订单和客户可以直接提出自己的个性化需求。