如何利用产品思维提升用户体验？

事件:2018年开始时人们在夏威夷手机收到一个警告百度点击人们在夏威夷手机收到一个警告说明导弹接近夏威夷要求人们立即进入防空洞或避难所并强调这不是一个练习。原因是夏威夷的一个任务的军事应急管理署那天进行的内部测试紧急导弹预警系统。一名员工值班需要钻向公众发送紧急警报但实际上并没有问题。图中所示的界面中他应该选择前者在“测试导弹预警”和“导弹预警”但经过短暂的想他点击第二个选项这引发了一场真正的导弹预警。

这事件可以说是一个巨大的恐慌事件。如何避免类似事件要求设计者有一定的产品在日常产品设计思维。

我将开始我的工作和现实的结合一些实际案例从方法论的角度来解释如何使用产品的思考来提高用户体验。

你遇到的这些问题和困惑?

”设计评审时经常进行通用汽车或点甚至开发者会发现'bugs”“

”我常常被老板提出的问题我不知道如何谈论它”

“我读了很多文章和听很多共享。我觉得我的能力没有明显改善设计并不是令人信服。“

”会有如此小的伴侣他旁边?每一个字他表示可以理解但组合在一起我也?不知道他想表达什么。很长一段时间后我感觉头痛当我听到他“你在说什么……”“

当我们被这些问题或者当你不知道如何回答它实际上是一个缺乏产品思维的表现。是否产品经理交互设计师、视觉设计师他们应该低级功能。如果你有产品功能你应该先思考。让我们看一看哪些方面的产品包括思考。

1。批判性思维:在工作前设计师应该知道产品是谁谁是核心用户适应用户和边缘用户。唐?t急于得出结论思考和检查。命题或项目的有效性进行测试。

2。结构化思考:从多个方面考虑问题。有什么优点、创新和实现步骤的产品市场竞争产品相比呢?深入分析问题的原因制定行动计划系统采用适当的方法来有效地开展工作。

3。创新思维:抓住产品的MVP抓住核心流程去掉冗余或先进的功能使主程序运行通过。我们需要明白MVP是不回答产品设计是否优雅是否技术有效地解决了特定功能问题但检查产品是否被用户接受是否有人愿意购买你的产品。

4。用户想:达到目标快速、直接和产品的任务和流程是光滑的。通常我们需要知道和理解用户需要什么?

5。用户体验:让更多的人使用和体验你的产品?考虑促进产品在正确的时间SEO排名服务促进产品在正确的时间你希望得到什么样的用户反馈。产品是否友好易用/有用。

6。用户参与:难点是指广泛需要的未满足的需求。刷新点指的是即时满足用户会感到不舒服和不开心如果不满足他们的需求。痒点用户的虚拟自我满意。

作为一个设计师我们不仅需要使用产品思维关注用户需求但还需要注意相关的业务目标和测量指标并注意是否用户的愿望、希望和业务目标是一致的。与此同时它可以逆转思考如何将业务目标转换为用户行为。

创造动机和消除忧虑是让更多的用户更愿意使用你的产品;解决障碍是让用户操作更有效高效易于学习和使用。项目中一个完整的考虑这三个因素可以大大提高产品的用户体验和成功实现业务目标。

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