网站的易用性是什么?
易用性是一个以用户为中心的设计理念。可用性的重点是让产品的设计满足用户的习惯和需求。以一个互联网网站的设计为例希望用户在浏览过程中不会感到压力或挫折并且用户可以使用网站的功能和发挥效率较低。
简而言之https优缺点并且用户可以使用网站的功能和发挥效率较低。
简而言之“网站易用性”可以理解为:
1。容易理解的:通过简单的观察用户可以知道这个网站是做什么以及如何在几秒钟之内采取行动。
2。操作简单:当用户网站的第二次接触他们能轻松完成任务吗?他们能使用网站没有帮助文档吗?
3。容易学习:用一个简单的帮助文件用户可以成功地解决这个问题。
4。效率:用户能快速完成任务后熟悉网站的功能或接口。
5。错误率:有多少错误的用户在网站上的操作?这些错误有多严重?
6。满意度:网站用户是否满意(功能、设计等)。
7。容易分享:分享网站有一个关键功能方便用户分享信息吗?
记住这一点让我们看看如何改善可用性。简而言之为了提高网站的可用性我们可以从以下几点入手:
知道用户想要什么说清楚。
用户可能理解问题移动支付广告说清楚。
用户可能理解问题并给出有效的真诚的和全面的答案。例如它可以通过QA在线客户服务。
告诉用户他们想要知道什么比如运费交货周期装箱单、购买过程、回报和交换过程等。
不要问用户不必要的信息。例如当用户注册时它可以避免只有填写必要的信息如名字地址电话号码等如职业、性别等等否则很容易失去。
最小化并保持清晰的步骤。例如当用户订单的地方尽可能简化的步骤(甚至支持购买没有登记)并明确告知用户所需的步骤来完成订单(建议使用流程图)。
更容易让用户从错误中恢复。当一个错误发生时为用户提供一个友好的和明确的方法从错误中恢复。
当然有一件事你可以做什么来提高你的网站的可用性:测试。