产品与营销重构 从以产品为中心到以客户为中

与科学技术的迅速发展市场经济也正在连接的变化。从思想封闭的角度来看企业控制大致可以分为三个阶段:消费周期网站企业控制大致可以分为三个阶段:消费周期产品和客户。

开始消费社会消费能力仍相对较低材料短缺和人们的生活质量不高。那时人们的需求高于供给的购物中心和该公司面临卖方的购物中心。因此该公司只关心产品消耗的数量和购物中心需要更少的计划。此时消费者在强制的位置没有房间采用的基础上。

随着技术的发展和社会消费能力的普及市场提供的产品变得越来越丰富消费者有更多的机会采取产品启动关闭中心的产品质量已经成为消费者和公司控制的中心。从减少产品推广的数量生产的质量。为了保护产品质量和产品销售公司实现了庄严的质量控制和加强产品采购外部。

产品质量竞争加剧产品成本的消费也变得越来越高。因此即使公司的销量下降公司的胜利是减少成本。此时如何获得更高的成本在保护的前提下产品销售已成为一个核心问题每个公司都是迷恋。此外客户更平静的在采购产品时不仅注意到产品的价格同时也更加关注产品的质量期待赢得良好的产品与高质量和低价格和长期耐久性。

这样的观察有一定的价格在早期信息和技能并不令人兴奋。然而在当今社会技术的发展和互联网的发展使得市场变化迅速和新产品被企业必须吞下。通过技术创新和市场份额必须开发连接。新产品被公司被其他公司模仿的产品大约3个月后。因此产品的同质性在购物中心越来越严重和产品在市场上逐渐失去了竞争力。

因此产品为中心的商业形式不再是主导力量在购物中心。建立一个公司只能探索消费者的需求建立以客户为中心的业务形式来主导市场。

企业以客户为中心的CRM准备以客户为线索并连接公司吗?技能和交易为客户提供一个优秀的产品体验。这个产品的体验可能会增加公司的附加值?年代的产品使公司吗?产品竞争与其他通用的产品一个成功的谈判筹码。

?以产品为核心的与客户为核心

1)企业从关注产品差异的变化转移到关注客户的变化区别

遵循市场经济的发展市场产品的种类越来越丰富和供应的产品在市场上已经从供不应求的书籍供应过剩。由买家在购物中心场景消费者掌握了自动采用产品。。因此优化消费者掌握了自动采用产品。。因此企业必须改变他们的概念巩固与客户沟通和交流控制与客户的密切关系并建立一个管理理念以客户需求为中心以实现长期与客户协调。

因为不同客户不同的产品需求和这种区别比产品品种混合和多才多艺的顽固的产品差异改变策略远未满足人们的要求。公司必须熟悉客户个人自由规划权利和个人需求。

因此当公司开始营销它必须基于客户的需求。经过一系列的可量化的目标(如房地产成交量开户费用客户总资产等等)客户通常分类。