什么是大运营体系？大运营体系落地策略

最初接触大运营体系一词是在地产行业的方案规划中当时大运营体系这一概念在地产行业确实很火许多信息化厂商以大运营体系落地规划为实施方案进行产品或服务的售卖保护原创文章许多信息化厂商以大运营体系落地规划为实施方案进行产品或服务的售卖其中主要通过应用系统、中间件平台、大数据分析等技术构建属于自己的大运营体系。事实上大运营体系不只是局限于地产行业的业务任何行业内都有属于自己的大运营体系只不过根据行业的特性划分的细节不同今天就聊一聊除了地产行业之外的大运营体系建立及对应的落地策略。

何为大运营体系

大运营体现形式

有人说大运营是一套产品建设产品的过程中促成体系的建立；有人说大运营是一种解决方案通过咨询规划明确运营管控战略；人云亦云客户、厂商站在不同的角度对于大运营体系的理解也不相同。

运营架构分为业务维度与技术维度业务维度则为策略、方向的规划层面技术维度则为具体落地实施、执行层面。

业务维度

从业务维度来看主要分为四大管理方面包括收入管理、人事管理、财务管理、策略管理。

收入管理：开源部分一般为对主营业务的管理seo优化一般为对主营业务的管理如：产品的生产、销售；项目的承接、实施；土地的扩展、租赁等。

人事管理：对人员情况的管理：素质要求、流失程度、绩效考核、资源分配、部门规划等。

财务管理：节流部分收入、支出、成本、费用、预算、利润通过这些指标数据评估产品问题、管理问题、营销问题等。

策略管理：对企业整体运营情况的把控找寻运营规律、适应市场避免风险危机、业务的合并或割舍等。

技术维度

IT技术时代信息化是企业运营战略落地的重要支撑这一理念已经被公认很多企业会通过信息化的建设来倒逼内部管控体系或运营手段是否合理并借助于信息化建设重新梳理或加以优化但更多的是加以优化。本文也将聚焦于IT架构层面进行讲解大运营架构如下所示：

正如前面所讲很多时候企业在业务梳理方面存在不清晰或不规范的情况通过信息化建设逐步规范其中会涉及到组织变动或业务调整这也就是为什么有的信息化建设很难推进或不得重用。

在技术维度上来讲企业大运营体系通常分为5个层面即生产层、经营层、管理层、决策层、协同层。不同层面对应不同的业务及侧重使用不同的信息化系统进行管理在技术维度中完全涵盖业务维度的需求。

生产层：不同的行业企业会有不同的业务侧重与专业的信息化系统广泛来讲包括生产制造管理、项目工程相关管理等不同的行业区别很大。

经营层：广泛来讲包括销售、营销的管理客户关系的管理等经营的本质关心钱怎么来的、怎么没的、怎么能安全有序不断增长同时为社会尽责任。

管理层：通常为对人财物的管理包括财务管理、人事管理、综合管控（档案、党建、OA协同、知识管理等）。

决策层：根据主营业务及重点关注指标进行分析主题的建立在信息化应用系统层面常见的决策工具为BI、报表等。

协同层：协同层作为整体展现层面基础的为OA概念下的大协同门户高阶的为Portal搭建的综合管控平台对于不同用户类型及访问方式提供多种形式如PC/移动端的内外部门户等。