用户体验
用户体验
用户体验(UE/UX)是用户在使用产品期间积累的纯粹主观体验。但对于定义明确的用户群可以通过良好的设计实验来识别用户体验的共性。计算机技术和互联网的发展使技术创新的形式发生了变化。以用户为中心以人为本正受到越来越多的关注。因此用户体验被称为创新2.0模型的本质。在中国的创新导向2.0——应用创新园区模型探索用户体验是第一个“三测”创新机制。
ISO定义的补充定义具有以下解释:用户体验即用户在使用产品或系统之前期间和之后的完整感受包括情绪信念偏好认知印象身体和心理反应行为和成就。等等。该说明还列出了影响用户体验的三个因素:系统用户和使用环境。
江门濑服务认为目前的现状是:用户体验设计师对他们的定位比较模糊因为每个用户的用户体验设计团队可能属于不同的部门;用户体验从业者很难从一流的团队中获得一流的体验;内部的沟通是不够的。每个人都在争吵和斗争。一些敢于分享的团队共享的一些想法技术或方法观点太高在特定的工作中实施它们并不容易。
核心指标1.页面浏览量(PV)
页面视图(也称为PV)是网站页面在一段时间内被访问的次数的总和。每次用户访问页面时无论是刷新页面还是跳转到站点上的另一个新页面PV都会增加1。
核心指标2独立访客(紫外线)
独立访客的数量也称为UV是访问该网站一段时间的访客的总和。浏览器客户端被视为独立访问者。在统计时间段内浏览器客户端多次访问该网站不会重复计数。例如在计算当天的UV时无论从当天的0:00到24:00访问该站点的次数浏览器客户端都被计为1 UV。
核心指标III独立IP号
指在一天内使用不同IP地址访问网站的用户数。无论同一IP访问的页数是多少相同的IP号都是1。
核心指标4平均访问持续时间
网站所有访问者的平均持续时间反映了网站对访问者的吸引力。
核心指标V.新访客人数
在一段时间内首次访问该网站的访问者总数。由于访问者的数量是根据浏览器cookie计算的一旦浏览器的cookie被清空再次访问该网站将被视为新访问者因此新访问者的数量可能会有一些差异。出于同样的原因紫外线会有一些偏差。
“内容连接体验”