十年营销总结 火了是意外，没火太正常

在营销圈和企业主中大家都特别迷恋“定位”认为定位是解决一切营销问题的万能钥匙。

但其实企业品牌策划认为定位是解决一切营销问题的万能钥匙。

但其实“定位”只是营销的开始它解决了“你是谁”的问题还有比“你是谁”更重要的问题那就是“让用户知道你是谁”。

穷营销就是通过最低的成本解决让用户知道的问题。

定位解决“你是谁”的问题穷营销解决低成本“让用户知道你是谁”的问题

定位解决了“你是谁”的问题但“让用户知道你是谁”这是营销实战中必须解决的问题。定位定得再好用户不知道也是白搭。

我们来看看在中国提到“定位”的成功案例大家就会说王老吉。一句“怕上火喝王老吉”开创了一个新的品类成就了一家巨型公司。这是定位的成功我不否认可王老吉一年花几个亿的广告营销费用创业公司和中小企业你花不起的。

试想如果不是天天各种广告打着“怕上火喝王老吉”你能知道王老吉吗？

所以很多时候“你是谁”是重要的可“你是谁”是需要你花很多营销费用让别人知道的。问题就出在这个“花很多营销费用上”这是很多企业尤其是创业公司初创品牌中小企业主所没有的。

而“穷营销”就是要用最低的营销费用帮你解决“让用户知道你是谁”的问题。那怎么才能够用最低的成本让用户知道“你是谁”呢？

让用户知道的第一步是吸引用户关注“创造意外”是低成本吸引用户关注的捷径

我们先来看一个“83岁老太太创业创成网红”案例：

我奶奶（真心是我亲奶奶）83岁一不小心成了“网红”。整个过程绝对的“穷营销”没有花一分钱登上了湖南卫视的新闻联播多家媒体跟踪报道一下火了。

而她火起来的过程很简单就是一条“83岁老太互联网创业网上卖手工布鞋”的新闻。

把这条新闻的标题说出来大家应该基本就能感觉出能火了。

可为什么能火呢？肯定有人说这多么好的新闻啊多么吸引人啊不用讲啊肯定能火啊。原因分析的对不过这只是表面的原因我们要追求的是最根本的原因。

一件事要能火起来要让很多人知道需要符合两个条件：

第一任何信息传递都是以把人吸引过来为基础的从根本上来说这件事要具备吸引用户（至少是目标用户）关注的能力；

第二有很多渠道把这件事传播出去（花很多钱打广告不在穷营销讨论范围）最极致的效果就是要让所有媒体都愿意报道社交平台上大家愿意分享在聊天中成为大家的“谈资”。

为了便于理解我们先来把这条新闻看做一件普通的事我们先来看看为什么这件事能够吸引你的关注。

如果把这件事的主角换成“38岁的女士”你再读读标题“38岁的女士互联网创业网上卖手工布鞋”你感受一下还对你有吸引力吗你想去看吗？很多人的答案应该都是“NO”。

为什么这就是我们要找的根本原因83岁的老太太创业这件事“创造了一个意外”。

“意外”是什么就是不符合常理打破了常规。

所以当38岁的人创业就不会吸引人关注了因为创业者基本上都是年轻人或者中年人在网上卖东西也是年轻人干的事这没什么太平常了。但一个83岁的老奶奶这么大的年龄了还创业还是在网上卖东西这是一件不符合常理的事打破了常规就成了“意外”引发了人们的好奇自然就能吸引别人的关注了。

任何信息的传递都是以把人吸引过来为基础的而一个有用的办法就是“创造意外”。

你看救护车来的时候会有什么？响救护车上面还有灯那个是一直亮的吗？不它是一闪一闪的不管白天还是晚上救护车来的时候你就会知道。它跟别的车不一样与其他的车相比它打破了常规了它是一个“意外”的存在所以它吸引到了人们的关注。

“人咬狗是新闻狗咬人就不是新闻了。”这是对新闻的一个经典解释。可这话未必全对如果狗咬的人是某个特殊人物比如范冰冰那就是新闻了。所以只要是超出常规创造“意外”就都可以吸引到别人的关注。

当然从心理学的角度来讲人都是好奇的动物天天发生的事不会有什么奇怪但如果出现“意外”肯定就会引起你的好奇吸引关注。

比如曾经有这样的实验如果有好几个人在马路上抬头看天很快就会有其他人也停下来抬头看天。其实这几个人什么也没有看只是大家很奇怪为什么这几个人和其他人不一样都往天上看不是常规情况而是一种意外于是大家都好奇的跟随了。

总结这一部分核心就是：任何信息的传递都是以把人吸引过来为基础的从根本上来说这件事要具备吸引用户（至少是目标用户）关注的能力而具备这个能力的方法就是“创造意外”。

引发多渠道自传播才能引爆关注“创造意外”能让媒体主动报道让用户主动分享

前面讲到一件事能火起来首先要能吸引关注这其实讲的是信息本身。火起来的第二个条件是有很多渠道把这件事传播出去也就是在多渠道都能够引发自传播这其实是讲的如何低成本撬动这些传播渠道。

而同样“创造意外”也是快速低成本撬动这些渠道的好方法。

我们来看信息传播主要有三种渠道。第一种是大众媒体、第二种是社交媒体、第三种是人际传播。那怎样才能同时撬动这三种渠道让大众媒体都主动报道社交平台上大家疯狂分享聊天时大家纷纷聊起呢？

答案其实很简单也是“创造意外”。

大家可能不会相信“创造意外”有这么神奇那就让我们基于这三个渠道逐个分析。

1.  大众媒体

报道用户爱看的“意外”当然吸引人

首先我们来看大众媒体。一个新闻出第二次就不是新闻了至少新闻性弱了很多。媒体报道的也是新东西也是新事物其实也就是“意外”之事打破常规的事物。

还是拿刚才83岁的老太太创业来说第一个83岁的老太太创业会有很多媒体报道但一时间很多类似的故事出来新闻性自然就弱了很多你也没有那么愿意看了。

比如如果北京天天堵车但有一天忽然就“意外”的不堵车了这时候媒体肯定会疯狂报道但如果不堵车成了常态大家都习以为常媒体就不会报道了但如果哪一天就意外的开始堵车了媒体又会蜂拥而至的。

2. 社交平台

你晒的是优越彰显的是利他“意外”正合你意

社交媒体上大家都在转这是营销人非常想达到的效果。

可是你要知道别管是微博尤其是朋友圈那可不是自己的记录那可是晒给别人看的你骨子里面是希望晒出自己的优越感但又不能让人直接感觉到所以得穿上“利他”的外衣。

这时候“意外”正合你意。

讲具体一点就是因为人在朋友圈分享信息时希望别人觉得我是很利他的人我分享的信息是对你有用的。

比如就在写这篇文章时我一个微信好友在自己的朋友圈分享了一篇文章叫《中美顶级大学推荐的最全书单》我第一次看到这个书单这对于我来说是一个“意外”一下就被吸引了点开看了。

其实我与这位微信好友未曾谋面是在一个群里加了微信也没有怎么聊过对他根本不了解。

但就因为他分享的这篇文章我忽然觉得他好有品位很有学识很有追求啊中美顶级大学这样的书单都知道。而且他没有把这样的好东西自己藏着还分享出来让我知道了他真是一个善良的总是想着别人的人。

但其实我不知道这位好友有没有看这篇文章但他应该没有看完这书单里面所有的书不过这没有关系了因为他通过这篇朋友圈分享的文章他完成了在我心中的优质形象构建。

那为什么这篇文章就能有这个功能呢？都是就是因为他分享的这篇文章对于我来说是新鲜的“创造了一个意外”。

因为我没有看过这篇文章这份书单对于我来说非常有用也很新鲜就是这么简单。

我揣测了一下我这位微信好友分享这篇文章时的心理他应该是觉得这个书单很高级：我虽然没有读过但是分享出去能让人觉得我见多识广有品位有追求。

那么再回过来看为什么“83岁老太太创业网上卖手工布鞋”也能让你在朋友圈分享呢？这是一个“意外”的事如果分享出去会让人觉得你是一个见多识广的人这样的新闻都知道；你可能会在转发时配上“高龄创业坚持梦想必须支持”的转发语这样你是不是就忽然高大上了有情怀很利他。

对就是这样“意外”的事很适合你晒出自己的优越感但又显得很利他。

3. 人际聊天

聊点新的更受欢迎“意外”让你很有料

平常跟别人聊天时你试试你天天就说一件事过阵子你就成了“祥林嫂”肯定是友谊的小船说翻就翻很快就没有朋友了。

但如果你每天和朋友聊天时都来点“意外”聊点别人不知道的事这样就显得你很有料大家就都会喜欢你的。

还是拿“83岁老太太创业网上卖手工布鞋”的举例。在“大众创业万众创新”的现在创业本身就是大家聊天的热点。

比如你在创业公司还是和往常一样工作日午餐与公司的几个同事坐一桌如果是平常你们估计有在聊谁谁拿了多少投资什么的。

但这天你忽然来了句“今天我看了一个新闻一个83岁的老太太创业在网上卖手工布鞋”马上有同事问你“具体怎么回事呢？她这么大年纪为什么创业啊？”于是大家就纷纷聊开了你刚好把在网上看到的新闻巴拉巴拉全部聊一遍大家你来我往说点自己的看法见解。

是不是这顿午餐就这样愉快的渡过了。

所以最后说一下有料先生干营销10年的“心酸”总结：火了是“意外”没火太正常。