随着网络营销的快速发展和在各个行业普遍的应用建材家装行业也纷纷通过自己的B2C网站开展网络营销项目。可是实际效果却往往都不太乐观。在此分享一些B2C建材网站运营推广的经验给大家希望这份经验能给正在做建材家装行业网络营销的朋友带来一些帮助。那么网站优化希望这份经验能给正在做建材家装行业网络营销的朋友带来一些帮助。那么家居建材行业怎样搞好网络营销下面就由深圳市信息技术有限公司为大家介绍一下。
家居建材行业怎样搞好网络营销介绍以下几点:
第一了解需求
我也是第一次做B2C方面的建材网站一开始做也只能按照普通B2C商城来做所以销量如预计中的一样少得可怜。但是我在看客户留言和客服聊天记录的时候发现很多客户问的都不是产品问题而是自己家墙面问题还有就是墙面施工等问题。一开始对于墙面问题我们也不太懂所以我们也是在百度上找答案当然除了自己的网站的客户问题我们也在一些本地论坛、百度知道、百度贴吧等平台去找些墙面问题来回答并且留下网站的网址或联系方式。这一步是最基本的不过也是为下一步做基础。
第二发掘需求
为了做好SEO优化工作除了回答网络上的墙面问题我们还不断收集大量与墙面问题相关的信息包括墙面翻新、墙面处理、如何选购墙面漆等等建立了一个全面的墙面问答栏目把所有墙面问题和回答都编辑成N篇的独立文章放在栏目里面为客户提供专业的墙面知识服务这样做居然满足了目标客户的另一种需求。
现在很多客户都很精明特别是家装行业的潜规则新闻不断所以客户在选购建材产品都是仔细了解认真分析这个栏目让不少消费者了解整个涂装施工的流程还提示那个工序容易被涂工动手脚。放这些内容能让消费者增强对网站的信任让他们觉得我们是站在消费者这一边的。而且这类信息有用户搜索的基础所以这个栏目来的访问量还是不少的。
当然这些内容除了给客户看以外也是给网站客服培训学习用的毕竟解答的时候需要有专业的知识才会让客户对你的产品有信心。
第三资源互补
由于墙面漆在整个装修流程里面是走在最前面的所以我们的客户对于墙漆后面的建材产品企业来说价值很高很多要装修的客户特别是新业主买了墙漆一定会接着买地板卫浴以及其它建材所以我们可以使用手上的这些客户直接跟其它建材商家进行资源合作例如线上和线下搞节假日活动联合促销等效果也是很明显的最重要的是这样可以获得免费宣传的机会合作方获得更多目标客户客户获得更多实惠。
第四创意至上
接下来分享一个案例有一次换友链时发现了一个不错的家装网站他是在厦门做二手房翻新的他的网站可以说打破了家装公司网站的布局和内容整个网站主要提供客户的工程进度和工程案例每一个客户的案例都加入装修前房子的情况和每一个重要装修阶段的图片客户可以直接上他的网站看到自己房子装修的进度和每一个阶段装修的效果这一点很重要因为现在都市人都忙于工作不可能经常过去查看进度通过网站上的照片就可以直接了解情况了而且在工程队布置好水管和电线后都会把所有的布线情况和线角位拍下来以后房主想改布局或加装电线线路等一看图片就很清晰了这样除了方便客户之外自己网站还会增加稳定的访问量。他除了提供装修情况的图片之外还把整个房子装修的总价也写上这点在规范装修行业中起到一定带头作用客户上他的网站就可以知道要这样的装修大概价格是多少这样可以减少谈价的过程。
这个家装网站可以说没有太多技术含量但是在客户体验方面做得很有特色整个网站围绕工程案例和工程阶段照片来制作这些图片都是最有说服力的营销方式既满足服务中的客户需求也满足准目标客户想了解公司施工情况和报价让客户心理有数大大提升客户的选用信心。
当然要想做好建材家装行业的网络营销单单依靠上面几点还不够必须要深入行业、发掘客户的真正需求、整合手中有效资源、明确自己应该通过什么方式开展网络营销项目想达到什么目的?做好项目前期网络营销策略规划、梳理分析适合自己的网络营销模式等等只有这样你才会在建材家装行业屹立于不败之地。
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