一家公司如何十年之内三次转型，干到20亿？

这家公司名叫实创装饰过去完全是做传统生意现在却连续两年天猫品类第一！这个成立于20世纪的装修公司SEO排名服务现在却连续两年天猫品类第一！这个成立于20世纪的装修公司是如何靠一款爆品一年做到20多亿又是如何转型成功的呢？

孙威46岁大学毕业后在国企工作6年1997年下海。互联网转型大潮下他一边充电学习不断打造爆品一边挥刀自残彻底重塑企业基因为了彻底转型甚至把副总裁都撵走了烧了2亿元才跨过转型死亡点经验教训是什么？又是如何一步步打造爆品的？

于是我率先破天荒把所有的主材全打包进来并且按288元/m2的价格把瓷砖、地板、卫浴、设计、施工全包括进去。这个产品推出来以后很多的用户打电话问的第一句话就是你们这个装修含主材吗？很多业主很质疑价格低到都认为不包含主材可是我们确实是包含的。同行也都说这个老板有病肯定是要卷钱跑了。

我是专业预算员出身当初在做这样一款产品的时候自己都把自己嗨翻天了这一款产品推出来以后市场瞬间被打爆但却犯了一个错误：忘了计算人工费推出来以后毛利只有7%可是一个企业正常运营的费用差不多是18%是亏钱的。

第二个爆款是688元/m2的定价装修是互联网转型应对环境变化的防御产品是我们面对挑战应战的产品。那时候雷军投了我们的竞争对手爱空间瞬间媒体争相报道找他们装修的人一下子排到2个月后。

我们花三个月研究出了第二款爆品“688元/m2任性装”这款产品也做出了很大的成绩之前爱空间排队我们推出了以后我们也排队在局部竞争中打击了竞争对手但由于内部机构和体制执行得并不好像美人鱼人形有了但腿还没有。

可是从爱空间火了以后包括实创这款爆品一天4.16亿并且拿下天猫年度销冠瞬间引爆了整个行业整个行业一个红海。再加上移动互联网时代很多东西的门槛被降低了原来我们供应链门槛很高在资本推动下门槛降低了。从最低的298元到2000多元每个价位的吉祥数字都被占满了。

在2011年前装修公司只做设计施工我们破天荒地把建材打包进来了这次我们把全屋定制家具装进来了。硬装设计+家具设计+软装设计打通家装服务全链条而且门槛很高我们有庞大的设计师团队和十万平方米工业园区都是我们自己来做。经过这样的整合后难度增大但成本、工期、效率都得到了很大提升这个门槛更高。

组织不变革学到的再好的想法也执行不下去第一刀我就砍下了官僚体制这把刀是最痛苦的。

2011年随着业绩高速增长公司就开始逐渐正规化全额纳税、全员保险、引入经理人上ERP信息化2011年职业经理人来了之后我就去读博士了完全放权然后经过非常非常专业的高手几百万元年薪人才的改造之后的实创从原来的三级制度变成了九级（董事长、总裁、副总裁、大区总经理、总经理、总监、经理、主管、员工）。

我们还推行了原汁原味惠普的预算管理这又是一个大坑。原来我就是个创业老板公司花每一笔钱都要我拍板我觉得不合理的我肯定不付。可是预算管理一来我们的费用翻了一倍以前我们的费用大概一年是几千万元可第二年就上一个亿了白扔了很多钱组织效率却一直在下降。

经过改造以后我们特像一个500强的大企业咱俩隔着一米都不到我们之间的联系非要发邮件说句话不就完了嘛。其实有的沟通我们只要30秒就能解决你们俩就为这30秒的事发了30分钟电子邮件再一看快下班了高高兴兴走了。

我现在非常抵制邮件文化因为发邮件是为了留痕迹留痕迹其实在管理学上讲是为了复盘再后来就变成了大家相互推诿工作的工具。

在这样一个组织里我们的效率降低了。2010年我们推出过18天超级速装但是后来的工期越来越长越来越长部门和部门之间相互的诋毁部门墙也开始有了。这一刀是砍得最痛苦一刀下去总裁没了大区总经理没了下去了两级。在过去的这一年当中我又一刀下去副总裁也没有了彻底改变了交易结构。

4000多人的企业我们在自己身上动刀是有风险的但是互联网转型如果没有挥刀自残的勇气这事还就成不了几千人的组织做变革是有非常大的难度的里面各种交错的、复杂的、相关的利益很多既得利益环节很难动作要动就可能出现极大的动荡。

所以在2015年的10月份我们除了老组织的优化我们还推出了一个纯互联网新公司从一诞生就没有官僚体制了30个员工全部是来自互联网的交易结构是重新设计的像在一张白纸上重新设计的很轻现在这家公司运行的速度非常快比市场快。

若干年前我们凭着在央视买一个标王广告可以成就一个企业说明渠道很重要广告的通路和平台很重要。今年一句“世界很大我想去看看”就能刷屏说明内容非常重要social运营让我们获客的能力有了一个极大的提升我们还学会了玩跑分和画用户感知价值曲线。

如果一个产品有足够的粉丝借助互联网平台口碑传播就会非常快。这与自己的营销人员传播还不一样因为粉丝不是利益相关者传播更具公信力。

1.企业的一把手一定要把转型这件事情给彻底想清楚了再干边走边看边转型这事就根本成不了如果你的企业流程大规模大千万轻易不能动要变必须彻底变革。

2.一定要是全体观念上的转变一定要上下同率我们变了不见得能活但是不变就是死路一条。

3.在转型过程中,肯定会有既得利益者会受到冲击或影响为了不对现有组织业务产生影响最好的办法就是另起炉灶新建一个既能让既得利益者看到希望也能让老员工及时考虑转岗位同时新企业还能进行快速更新和迭代。

孙威学习能力和落地能力极强。他每星期最少要读一本书每月还要固定抽出一周时间全天学习创业后读了一个MBA两个EMBA一个传播学博士还有一个博士学位在读。2013年上完爆品战略总裁营后他组织高管在香山开了3天的闭门会把整个课程内部又研讨了一遍。

互联网转型组织要变文化要变思维要变都很难但是最能够引发这种链式改变的就是产品创新用爆品来推平一切。