家具卖场如何与平台电商共存共赢
电商正在向线下渗透这种渗透本身是电商的边界的扩散。我们不用去怀疑这种渗透的合理性正规网上兼职赚钱日结不上班在家赚钱的靠谱这种渗透本身是电商的边界的扩散。我们不用去怀疑这种渗透的合理性也不用去讨论未来的零售形态今年双11天猫与银泰的共舞已经说明了一切。但在商言商这种O2O的合作的本身依然涉及到利益的驱动利益是否平衡才是关键。
可红星美凯龙却在11月联合19家家居卖场借“双11”搏出了关注度。
故事的桥段大家都熟悉了:居然之家、红星美凯龙等19家家具卖场认为“卖场已经变相成为电商的线下体验场所”了因此合搞了个规定“未经卖场允许不许利用卖场的商标、商号进行宣传。不许通过电商移动 POS 将卖场的业务转至他处交易。”
红星美凯龙老板车建新对平台电商的怨气或许由来已久。“我们一直都是行业标准的制定者一直都是竞争对手在追赶我们”“中国生了我车建新就有了现在中国家具行业的这种营销模式”这都是车建新时常挂在嘴边的话。
车建新的底气无疑还在于认为高端家具产品应该以现场购物为主大多数人不可能在网络上进行交易。因此今年4月车建新曾经表示愿意与王健林、马云打了一个赌10年后如果单纯电商在中高档零售市场的份额超过15%他输给王健林和马云各1个亿。车建新认为线下实体店和线上的博弈双方各有优势。电商对传统商铺的冲击冲击最大的是低端市场。
不过车建新也并非不知道电子商务的厉害。红星美凯龙去年8月上线了自家旗下的网上商城彼时名叫“红美商城”。今年2月更名为“星易家”。登陆商城你同样可以看到最新的“10城联动五折封顶”的双十一促销活动活动从10月29日持续到11月11日。今年8月星易家还在筹备自己的生活馆这无疑是以线下体验为核心的展示区。
但是当自己商场里的家具厂家都纷纷贴出告示引导消费者到厂家天猫店订购交易甚至拿出支付宝POS机让消费者刷卡时车建新发现自己赖以生存的模式无疑正遭受电商的挑战。为此红星美凯龙和居然之家这两个家具卖场争斗多年的“南北双雄”都奇迹般的联合在一起。
今年2月他们曾经有过一次结盟不过激烈的竞争并没有带来实质关系的改善。而到了8月份车建新主动跑去北京与居然之家总裁汪林朋会晤这才有了两家的真正结盟。9月9日红星美凯龙在上海举行全国经销商大会3000多人的大会进入尾声之际居然之家总裁汪林朋忽然出现作为主办方的红星美凯龙董事长兼CEO车建新与汪林朋激情握手拥抱引起全场震动。
有了这么多的铺垫和准备19家家居卖场联合抵制平台电商就在双十一前爆发了。其实这一事件不过是家具行业平台电商与垂直电商、网店与实体店双重矛盾的一个显现其中的存在的有些问题也并非家居卖场所独有。两者如何和平共处甚至互利共赢才是需要探讨的问题不过我们还是借红星美凯龙来说事。