轻松筹等平台涌现，中国个人救助众筹的春天来了？

6月腾讯公益上线名为“WE救助”的在线自救平台即急需疾病救助的患者可以通过WE救助qq阅读中获取书卷的操作步骤即急需疾病救助的患者可以通过WE救助上传自己患病的信息在自己的社交圈发起筹款。腾讯入场个人救助众筹意味着这个领域开始获得了巨头的关注。

事实上在个人救助众筹领域早有其他平台进行了“开荒”。数据显示在2015年通过一家名为“轻松筹“的公司共发起个人救助项目2.3万个共参与380万人次累计筹款金额1.8亿元。

个人救助众筹平台只是个人求助和施助者的信息连接平台不属于《慈善法》的规制范畴。

经历长达10年的调研后新的《慈善法》将在今年9月1日开始实施。《慈善法》明文规定只有公募机构才能向大众筹款。对于个人通过朋友圈筹款治病这样的行为到底是否为《慈善法》的规制范畴业界有着很多的争论。我同意多数专家的意见即个人求助发出后别人给他钱给钱的性质从法律上来说不是慈善而是“赠与”属于民事法律而不是慈善法规范的范畴慈善法并没有禁止个人求助。

虽然是熟人圈的众筹但是通过社交圈的不断转发就会进入到更多的陌生人中这时候确保求助信息的真实可靠、防止骗捐就变得非常重要。可以毫不夸张的说这一点也是个人救助众筹的生死线。如果一个平台上的求助信息鱼龙混杂、真真假假必然会挫伤广大救助用户的积极性和信任度最终导致这个平台乃至这个模式的死亡。

我注意到现有的个人救助众筹平台还是高度重视这一点的。以轻松筹为例它有一套非常严格的审核体系包括身份验证、病情验证、善款的使用方验证等患者发起大病救助项目后必须上传本人（或能证明关系的直系亲属）手持身份证原件照片、公立医院两年以内的病历及诊断证明以及发起求助时初次填写的病人本人或医院账户的银行卡该卡号一经填写不得更改同时不得随意修改资金和筹款内容。轻松筹还设有举报机制被举报的求助项目审核人员会亲自向筹款人及其主治医师核实情况若不属实筹款将全部退回；若属实举报人仍对项目存疑也可申请退款。用户发起救助项目后还配有“实名证实”功能即求助者的亲朋好友可以对此进行证实为求助项目增信。

据了解轻松筹有100人左右的审核团队包括30名后台审核人员和70名电话客服人员会对每天平台上的项目进行人工审核。其中审核人员大都具有医学方面的背景可以初步审核求助者发布病历和诊断证明的真实性。此外为了审核求助者的病历信息“轻松筹”还同北京一家医院建立了合作关系会在必要时听取专业医生的意见。

而腾讯WE救助基本上采取了类似轻松筹的方式如上传手持身份证照片、实名认证、举报机制等。综合起来看我觉得从用户的角度基本上是可以得到保障的你首先应该选择在审核上更严格、更完善的平台然后要仔细查看求助者的资料、信息并且要看平台是否有举报、退款上的机制。

在个人救助众筹领域需要直视一些敏感问题。

就像公益、慈善始终是敏感领域个人救助众筹平台也有很多敏感的问题但作为参与到救助众筹的用户必须正视和关注这些问题才能保障善款有善用。

敏感问题之一对于个人救助项目众筹平台是否有权利对筹得的款项进行监管？这是一个用户普遍关心的问题。其实针对个人救助项目早有法律界的专家对款项的监管有过权威的解答。其实中国劳动关系学院教授杨思斌曾表示个人救助行为可以看作是民法意义上的赠予行为但是民法的基本原则中有一条是诚实信用双方的赠予、接受行为必须为双方真实的意思“也就是说捐钱给你是救急救难的如果善款没有用于这个目的其赠予合同是违反诚实信用原则的。”杨思斌同时表示如果发起人编造身份或求助信息可以依据《治安管理处罚法》和《刑法》追究行政和刑事责任。

我觉得关键是要透明解释清楚之后问题和质疑不就迎刃而解了吗？

结束语

最后来个总结：正是有了互联网有了社交圈有了个人救助众筹平台才让无数身患重病却无钱医治的人看到了希望获得了新生。从这个意义上来说个人救助众筹平台显然有存在的价值。