银泰百货的微信支付

在这家有着16年历史的百货店里终端营销支付这件事第一次变得如此简单、快捷。一遇到店庆、活动顾客结账往往需要在收银台排长队。即使在平时微信草根创业者和马云玩“新零售”，到底有顾客结账往往需要在收银台排长队。即使在平时也需要拿着门店开具的单据绕商场一圈找到收银台再折回门店取回物品。用户体验实在算不上顺畅。

这都是因为百货商场所通用的统一收银模式要改变起来很难。这首先涉及到商业模式品牌进驻百货公司采取扣点形式即百货公司从门店的销售额中分成因此控制门店的收银是必然结果。当然门店单独收银但统一由百货公司把控也不是不可能但涉及到高昂的设备成本和人员培训搜狐新闻APP关掉小说推送的操作步骤但涉及到高昂的设备成本和人员培训实行起来难度太大。

三个核心问题

“本来就该这样只是大家都没去做。”谢伟的声音很激动如今整个扫码支付的用户场景设计正出自他所带领的团队之手。他是银泰商业集团泛渠道业务部总经理

对银泰百货门店的用户而言这种传统电商线中上线下的割裂并非必要。对用户而言需要的并不是另一个网站而是一个与线下同步、能随时随地购买的便捷渠道。正因此淘宝网上才有专门的银泰百货杭州代购。

O2O 这个新事物一上来谁也不知道怎么办“不知道怎么做就先模仿”谢伟想。他的模仿对象是大众点评“因为当时O2O领域可以模仿的只有大众点评”。在开发一个聚集了银泰百货优惠信息的HTML5 页面后谢伟在最终临上线的时候退缩了决定把产品撤下来。