淘宝商城推广技巧淘宝网店推广经验总结

我们在淘宝上开店店铺的商品是需要我们进行推广和宣传的。坐等买家上门生意是不会好的。什么是推广呢？推广就是让别人知道推广的对象首次！刘士余和首席经济学家座谈 对首席们生意是不会好的。什么是推广呢？推广就是让别人知道推广的对象让别人发现其吸引力从而接受被推广的对象。说明白点就是让买家知道我们的商品了解我们的商品接受我们的商品并且愿意购买我们的商品。推广又要在什么地方进行呢？那就是在买家能接触到我们的任何地方。推广的作用很大我们不推广买家何处知道我们的商品呢？又怎样光顾你的小店呢？生意又是从何而来呢？所以我们不要小看了推广的作用。

1、商品的推广

A、商品照片

在网上购物买家是看不到商品实物的只能看到商品照片。我们的商品照片一定要具有真实、清晰、突出主体、漂亮的优点。一张完美的商品是很能吸引买家眼球的。商品照片千万不要弄虚作假一定要是商品的真实拍照让买家投诉你照片跟实物不符就不好了失去了一个顾客也带来了一个不好的评价。照片一定要清晰不能模糊不清可以使用摄影棚摄影灯等设施拍照后用PS简单处理一下就可以。商品照片要突出商品的主题不要跟配饰物品分不开显得主次部分就不好了。

商品描述更是主要。可以在描述里面多放上几张商品不同角度拍摄的照片或者一些商品细节地方的照片让买家能更多的了解你所出售的商品。商品的材质、尺寸、颜色等等都要明确的标明。把物流信息、售后服务、支付方式、联系方式等也都详细的说明一下。可以采用一个漂亮的、多功能、符合你商品风格的模板在商品描述模板里可以多推荐几个店铺内的商品这就相当于给你增加了店铺推荐位一样哦。模板可以自己动手做也可以到在淘宝上购买。这里我就不多说了。

C、巧控宝贝亮相时间。

宝贝发布的时间是大有讲究的。买家在搜索商品时淘宝默认的结果是按照商品下架的剩余时间由少至多来排列的。我们把宝贝上架的时间都错开每隔半小时发布几件商品。（可以借助淘宝助理发布淘宝助理有定时上架的功能）并且留出一些店铺推荐位推荐一下即将下架的的宝贝商品。所有宝贝都到期下架了后隔两周再循环着发布让你的宝贝商品随时都排在最前面。这样想让别人看不到你的宝贝都难喽！呵呵

2、店铺的推广

店铺推广小贴士：

B、我的专业值得信赖。

解释：我们可以把商品有关的合格证书鉴定证书等拍照后放在店铺显眼的地方让买家能相信你的专业相信你的商品比如你是买钻石饰品的你就可以把钻石饰品的鉴定证书照片放在宝贝商品描述里让买家看了鉴定证书能放心购买相信你的钻石不是赝品。

C、很多买家买了我的东西都说好。

解释：我们要让买家知道很多人买了我的商品都说好。例如我们可以把买家给与的好评记录和出售记录都截图下来放在这个商品描述的里。让买家看看别人是怎么评价我的商品的让买家看看我出售了多少件同样的商品。让买家知道你的商品是放心商品可以放心购买。

D、我还有很多这样的东西你随便看。

解释：要让买家知道你店铺里还有很多这样的好商品。我们把店铺内的推荐位要充分的利用好。在描述里面可以多添加几个掌柜推荐的商品让买家浏览一件商品的同时也能关注到其他的商品。

E、我最近还有促销活动。

解释：我们可以在店名公告商品名称里添加上促销活动的信息。为我们店铺制定一个推广的主题比如快到了某个节日的时候我们就可以以这个节日的名字来为主题还有冲心、冲钻、冲皇冠还有店庆。这些都是很好的主题都能起到促销的作用。促销的手段也很多一元拍（拍卖就不要怕赔本就当作是广告投资了。一元拍能快速的提高你店铺的流量说不定拍下你这件商品的时候还会购买其他的商品呢！）、包邮费（为了促销可以免去邮费或者满多少包邮费）、换购（设置店铺会员制度利用会员积分加多少钱就可以换购另一个超值商品）、打折（促销期间商品打折）、送赠品（购买本店商品及送精美礼品）等。注意：促销信息要及时更新别到了圣诞节了还打着中秋节的促销旗号哦！

3、关系推广

把关系推广看成卖家、买家、淘宝网发生飞互动作用过程。比如我们可以在淘宝的个人空间和博客里面讲述一下自己的亲身故事开店心得和对一些事物的评价从而提高自己的形象和知名度。有一个店铺的美女掌柜在博客里讲述了她自己的不幸遭遇自己被老公抛弃单位又下岗生活所迫来到淘宝开店。很多人看了这篇文章都很同情这位女士同时这位女士也受到了大家的关注她的店铺浏览量自然就小不了生意也就随之而来。通过淘宝旺旺、站内信、店铺留言等也可以进行关系推广。给你的淘友给你的买家发消息问候一下聊聊天发一个祝福的邮件站内信促进人与人之间的关系从而达到关系推广的效果。

推广的工具

我们要推广自己的店铺有很多工具可以使用。包括免费推广工具和付费推广工具。免费的推广工具：

1、关键字

什么是关键字呢？关键字是能够引人注目能让买家搜索到的醒目字或词语。关键字的作用也就是能引人注目方便买家能搜索到你的商品。现在好多买家在选购商品时都是用关键词来检索的。因此我们在发布宝贝商品的时候给宝贝的名称多设置几个关键词是很有必要的。这样你店里宝贝被搜索到的几率就会大大增加了。但是有一点要切记。就是不要滥用关键词否则会被淘宝小二下架的噢。在淘宝社区里有关于关键词的使用规则各位淘友一定要去好好看看这里我就不多废话了。

关键字的小贴士：

A、符合真实信息

解释：关键字不能乱用一定要符合你商品的真实信息。比如我是经营流行饰品的商品名称里加入了关键字“伊泰莲娜时尚流行饰品-珍珠项链-冲钻特价”这个商品名字里的关键字就是符合真实信息的。“伊泰莲娜时尚流行饰品-笔记本-珍珠项链-冲钻特价”这样就不符合真实信息了哪有笔记本的项链啊！字串6

B、换位思考从买家的角度来挖掘关键字

解释：我们不要乱加关键字要学会换位思考在买家的角度上找到合适的关键字。看看买家喜欢搜索什么样的字和词你是买家会用什么样的关键字来搜索商品。切记要符合真实信息哦不然会受到处罚的。

C、不要一味的堆砌关键字注意和其他信息的结合。

解释：我们不要随便找一大堆关键字摆在上面要跟这商品有密切的结合。比如、“时尚流行饰品-精美项链-最爱珍珠-伊泰莲娜-45CM”看看这个商品名字有很多关键字都是密切相关的。介绍了流行款式商品的品牌商品的名字和项链的长度。 2、站内信

站内信是一个很好的推广和沟通的工具我们通过站内信可以给买家发生信息。我们发货后给买家的通知告诉买家物流信息、包装情况、到货时间等。节日的问候到了某个节日可以给你的淘友和买家一份温馨的祝福。新款到货有些买家光顾你的店铺后会说以后有新款到后记得通知我哦这时候我们就可以通过站内信告诉你的买家。促销信息当你的店铺有促销活动或者打折的时候可以发给买家跟你的淘友告诉他们你的店铺活动。小贴士：A、格式要正式注意称呼、问候语。

站内信的内容要真诚内容长短适当不要废话连篇。信件的结尾要表达自己的心意。

3、淘宝旺旺

淘宝旺旺是我们在淘宝的即时通讯工具。旺旺同样具有强大的推广作用。

A、旺旺的在线状态。一般旺旺的在线状态分为“我有空”“隐身”“忙碌”“不在计算机旁”“听电话中”“外出就餐”“稍后……”我们可以不用这些在线状态自己来多设置几个在线状态设置为你店铺的推广信息比如你店铺商品的折扣信息、店铺促销活动信息、新款到货信息等让这些信息滚动显示从而达到推广的作用。大家可以旺我看看我的在线信息是怎么设置的哦。提示：把在线状态设置为店铺的推广信息要经常更新哦陈旧过时的推广信息很不会被别人关注的。

B、旺旺群发。旺旺群发要慎重不要随意乱发广告被别人投诉就不好了哦。我们可以把愿意接受广告的淘友和买家组织到一个旺旺组里群发给这个组里的淘友和买家。群发时注意内容的长短要适当称呼、问候要美言几句哦呵呵。

E、旺旺头像。旺旺的头像也是很有讲究的。选择一张具有亲和力的图片来做为我们的旺旺头像。我是经营流行饰品的要是弄一张吓人的骷髅图片发上会是什么样啊让人看了很不舒服。旺旺头像同时还要对你的店铺、店铺商品和掌柜都要有个识别。我可以用流行饰品的照片来作为头像让人一看就知道你是经营流行饰品的同时也展现了你的商品起到了宣传推广的作用。头像的图片最好是做成动态的用你店铺内的商品照片来做。动画要适当不要闪动太快让人看着迷糊还显得杂乱。

旺旺是淘宝交易平台的必不可少通讯联络工具。无论买家还是卖家都是通过旺旺来联系沟通完成交易的。这里提醒各位淘友一定要注意自己的文明用语但不要过于呆板过于职业化。要用即礼貌而又有趣的语言来招呼你的顾客。比如有顾客光顾你的小店说：“你好欢迎光临”！就不如说：“你好啊我能为你做点什么啊？！”这样是不是给顾客一种轻松愉快的感觉呢。呵呵！语言是很巧妙的有时一句话就能创造出良好的沟通气氛拿顾客当作自己朋友一样很轻松的就搞定一单生意。

4、店铺功能

我们店铺的功能很多有很多可以为自己宣传推广的地方。不要放过任何一个统统的利用上哦

A、店名。起一个响亮、好记、独特的店名也很重要的。一个比较OK的店名能给买家留下深刻的印象人需要一个好名店铺也需要一个好名；人有好名一生平安；店有好名风调雨顺。一个符合自己的好名雅号能给人心理上以暗示和引导给您自信助您成功。店铺名字里也可以有一些推广信息啊比如我的店名原来叫“欣欣商城”现在要过圣诞节了我就可以改成“欣欣商城-圣诞疯狂折扣”。

B、店标。一个漂亮的动态店标就好比是店铺的左眼。店标可以是文字的也可以是商品照片。不管是什么只要做的生动、漂亮就会给买家留下一个深刻的印象。我建议店标做成动态的最好跟你店铺经营的商品有关。跟旺旺的头像有同样的宣传推广作用哦。

C、店铺公告。店标是店铺的左眼那么店铺公告就是右眼拉。同样不可忽视！！！在公告栏里可以把你店铺的最新动态、最新商品和你店里的一些优惠促销活动写在上面。语言要精炼简短不要废话连连否则买家不会有耐心看完的哦！公告栏最好做一个漂亮的图片效果很不错的哦！在放上一个计数器方便掌柜自己统计每天店铺的浏览量。如果哪位淘友有需要我可以帮你做一个。做的不好别笑我啊呵呵！

D、店铺推荐。我们每个店铺都有六个店铺推荐位买家进到你的小店最先看到的就是店内的店铺推荐商品。可以把你店铺最好、最优秀、价格最低、数量多、快要下架的商品设置在上面。吸引住顾客的眼球才能买家继续的往下看啊。店铺推荐最好两三天就换换让买家感觉到你是一个用心的掌柜让买家有一种新鲜的感觉。E、店铺介绍。在我们小店的店铺介绍里面内容就不用过于拘谨了。可以介绍一下你的店铺经营方式、商品特征属性、和其他店铺相比有哪些优势等等。这里不要闲着哦浪费就不好了。店铺介绍里可以用一个漂亮的图片来介绍美观漂亮。

F、评价解释。评价解释就是在你和买家交易成功互相评价后有一个解释这里我们一定也不要放过。可以以幽默的话语来解释可以简单的推广一下自己的商品给自己做一个小广告哦。

G、个人空间。这可是个好地方哦。在我们的个人空间里你可以秀秀你的宝贝商品照片写写淘宝心得聊聊淘宝经验发表一下自己对事物的看法记录一下自己网店的经验日志。反正是个人空间都是由你自己做主呵呵。空间的头像也要像店标和旺旺头像一样哦。

5、联合推广

联合推广就是联合其他店铺一起进行推广宣传。其中主要有两种方式：

一个是店铺的友情连接。友情连接出客源。朋友多了路好走。把一些和自己店铺相匹配有兼容性的、浏览量高、信誉度高的店铺作为友情链接。这是一个不可忽视的客源哦！比如你是卖首饰的那么你就可以和一些服装店铺、化妆品店铺做友情链接。说不定买家在别人的店铺购买好衣服或者化妆品顺便也来你的店铺里逛逛然后再选上几件宝贝呢。

一个是联合促销。联合促销就是几个比较互相了解的店铺相互联合在甲店铺里购买商品就可以在乙的店铺里享受到几折或者可以在丙的店铺里添加N元换购商品。联合促销可以发布在店铺公告里也可以发布到宝贝描述里把联合店铺的地址或者联合的商品连接写上以便买家直接进入。

小贴士：

A、尽量找一些和自己店铺商品有兼容性的店铺和一些比自己级别高的、浏览量高的店铺做友情连接。

B、不要冒然要求和级别高的店铺交换连接。

6、淘宝社区

淘宝社区也是一个宣传推广的战略要地。你的发帖和回帖越多别人看到你店铺的机会就越多。既然是在淘宝做生意淘宝社区自然是兵家必争之地而且淘宝社区来的每个人不是买家就是卖家应该说淘宝社区带给你店铺的浏览量可能不如百度的大但是含金量确比百度的要高很多因为百度过来的浏览量可能会是闲来无事瞎转悠进来看看的也许根本就不相信网络购物但是淘宝社区的会员就不是了基本上每个人都有开通支付宝基本上每个人都可能是你的客户所以如果有时间的话还是多来社区发发帖子回回帖子给自己的店铺一次露脸的机会呀。

先来说说发帖吧。要发帖就要发一些对大家有帮助、有意义的好帖子。即帮助了别人也结交了朋友。发帖要发自己专业的帖子自己懂行的帖子让淘友感觉到你是很专业的。比如我是经营流行饰品的我发了一篇关于流行饰品保养的帖子让读贴的人觉得你很专业。如果你的帖子被淘宝小二和各版的掌门加精推荐了。浏览帖子的人多了自然到你店里光顾的人也就多了卖出宝贝的机会就多了。另外你的帖子被掌门加精后还会得到很多社区银币。哈哈利用这些银币你就可以购买跟你商品相应的商城推荐位。你的宝贝要是上了推荐位那你就可就忙的不亦乐乎了。再来说说回帖。要回帖首先就要弄清楚回帖是回给谁看？一般看回帖的人就是楼主本人。楼主要了解一下哪些人回帖和回帖的内容。其他回帖的人一般是不会看回帖的。现在弄清楚回帖给谁看了在回帖时就要仔细认真阅读楼主的主帖。在回帖是时候真实的写出你的感受、你的看法和你的建议。切勿灌水路过这样很容易让人产生反感。回帖时沙发、板凳和第一页都是很好的位置。只有尊重别人才能让别人尊重你啊！

在社区里把自己的签名档一定要做的漂亮一些。让别人看到你的签名档就知道你的经营项目也可以把你店铺的优惠促销信息也设置在签名档里面。在社区里可以通过签名档直接进入你的店铺。千万别小看了社区的签名档的作用哦。最好使用“旺遍天下”这个功能让别人可以随时都能点击旺旺与你联系。

小贴士：

A、发对别人有用有帮助的帖子被别人阅读或者转载的几率就高了你店铺的知名度和浏览量也就高了。

B、发帖要充分的显示出自己很专业。

C、悄悄的告诉人家你店铺就有这商品。

D、利用签名档和回帖让别人相信自己。

E、使用“旺遍天下”这个功能。

F、严格遵守社区规则。

7、淘宝活动积极参加淘宝举办的各类活动。