电话销售引导顾客需求的技巧

张经理：好的。再见！

请思考这样做销售的有什么问题并请看下面的对话）

顾问乙：张经理您好！请问贵公司有招聘的需要吗？

张经理：有的。我们在招一个电工。

张经理：有一段时间了？

顾问乙：大概多久呢？

张经理：哦！有半个多月了吧。

顾问乙：啊！这么久了？那您不着急吗？

张经理：不急关键词三要素的应用您好！请问贵公司有招聘的需要吗？

张经理：有的。我们在招一个电工。

顾问乙：请问您这个职位缺了多久了？

张经理：有一段时间了？

顾问乙：大概多久呢？

张经理：哦！有半个多月了吧。

顾问乙：啊！这么久了？那您不着急吗？

张经理：不急老板也没提这个事。

顾问乙：张经理老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想到没有？万一在电工没到位这段时间工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢？

张经理：沉默。

顾问乙：张经理我知道您的工作一向做得很棒老板非常认可。很多事情不怕一万就怕万一。如果万一工厂发现了什么事情而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多如果因为一件小事情而受到影响肯定花不来。建议您尽快把这个电工招到位。

张经理：你说的好像也有一点道理。

顾问乙：我本周六给您安排一场招聘会您看怎么样呢？

张经理：好啊！那就安排一场吧。

顾问乙：好的那麻烦您让人尽快把资料发给我我好在报纸上帮您做点宣传确保电工招聘到位。

张经理：好的。谢谢你了。再见。

（请思考顾问乙比顾问甲做得好的地方在哪里？探寻客户需求的每一步他分别用在什么地方？他的销售技巧相当于第几个小贩？

再让我们来看看第三个顾问是如何与客户沟通的：

顾问甲：张经理您好！请问贵公司有招聘的需要吗？

张经理：有的。我们在招一个电工。

顾问甲：请问您这个职位缺了多久了？

张经理：有一段时间了？

顾问甲：大概多久呢？

张经理：哦！有半个多月了吧。

顾问甲：啊！这么久了？那您不着急吗？

张经理：不急老板也没提这个事。

顾问甲：张经理老板没提这个事可能是因为他事情太多没注意到这个问题。但是您想到没有？万一在电工没到位这段时间工厂的电器或电路发生问题该怎么办呢？

张经理：沉默。

顾问甲：张经理我知道您的工作一向做得很棒老板非常认可。很多事情不怕一万就怕万一。如果万一工厂发现了什么事情而老板却发现电工还没有到位那肯定会对您有影响。您为这家公司也付出了很多如果因为一件小事情而受到影响支付宝中领取行走积分塞奖励的具体操作如果因为一件小事情而受到影响肯定花不来。建议您尽快把这个电工招到位。

张经理：你说的好像也有一点道理。

顾问甲：张经理：能不能再请教您一下？（有价值的销售人员沉得住气）

张经理：你说。

顾问甲：请问您要招的这个电工是一般的水电工呢还是要懂一点设备维修维护？

张经理：嘿你还挺专业。我们工厂机器比较多电工一般都要懂一些日常维护维修。前面哪个电工就是因为对设备一窍不通所以老板把他解雇了。

顾问甲：谢谢！那这个人你可得认真找找。你们给的待遇怎么样呢？

张经理：1600元/月。

顾问甲：张经理坦白讲这个待遇低了一点现在一般的水电工大概是1200－1600元/月如果要懂设备维修的话一般在2000元/月以上。

张经理：是吗？难怪我们上次只招了一个半桶水的人。