李开复 10年后，将有一半的人工作不保

　　5月19日消息近日李开复重返母校哥伦比亚大学出席毕业典礼并发表演讲李开复在演讲中表示顾客驱动的渠道变革李开复在演讲中表示未来十年是人工智能的时代人工智能将为各行各业带去翻天覆地的变化。

　　人工智能时代的到来将给人类带来巨大的便利。“10年后我们将进入一个富足的丰产时代因为人工智能可以为人类创造巨大的价值帮助我们消除贫穷和饥饿。”李开复说道。

　　但人工智能的到来也给人类带来巨大的影响首当其冲的便是一半的人都将工作不保。

　　李开复以金融行业举例未来10年人工智能将取代交易员、银行职员、会计师、分析员和保险经纪人。李开复表示“去年我尝试采用智能投资算法获得了比我的私人理财顾问高八倍的收益——这提醒我回家后就可以把这位私人理财顾问给辞退了。”

　　同样的未来10年人工智能将替代大多数工厂工人、助理、顾问和中介。“但人工智能也不局限于简单工作。人工智能还会替代部分新闻记者、医生和教师。”李开复说道因为人工智能将比人类更了解人类各行各业都将有可能被人工智能所取代。

　　以下是李开复演讲中英全文：

　　《工程师的人工智能银河系漫游指南》

　　An Engineer’s Guide to the Artificial Intelligence Galaxy

　　(注：本文演讲标题来自美国科技宅男必读经典科幻小说《银河系漫游指南》(The Hitchhiker’s Guide to the Galaxy))

　　2017届毕业生们感谢你们邀请我参与如此盛大的毕业典礼。很荣幸能借此重返我的母校哥伦比亚大学在一群这么优秀的毕业生、各位的家长、兄弟姐妹及各方嘉宾齐聚的重要场合发表演讲共享这场毕业盛会的喜悦。

　　首先我想对全体毕业生说：我为你们倍感骄傲祝贺你们学业有成各位的家人也为你们而骄傲今天所有的欢呼和掌声属于你们!

　　34年前我就坐在你们现在的座位上那是我人生中最美好的时光。在大学时代我找到了一生所追寻的专业领域——人工智能也找到了一生中的最大爱好——桥牌。那时我每周打30个小时桥牌但直到现在哥伦比亚大学也没给我颁发桥牌学位。在哥大我还找到了自己的初恋很幸运她后来成为我的毕生挚爱。当年在我的毕业典礼上我有幸聆听了科幻小说巨匠艾萨克·阿西莫夫的致辞。很抱歉今天你们只能听我演讲。

　　不管怎样我在哥伦比亚大学度过了人生最美好的时光。你们也许会觉得我或其他毕业演讲者都会说“这些年也是你们人生中最美好的时光”而我并不打算这么说。

　　我知道这些年远非你们的人生巅峰因为最精彩的日子尚未到来。与其寄语今朝不如展望未来：我相信未来10年才会是你们最好的人生。

　　为什么是10年?10年听起来有些遥远但其实并非如此。如果我们一起回顾2007年5月的光景你会猛得发现过去这10年内我们的世界已经发生巨大的改变。

　　大家一定还记得2007年史蒂夫·乔布斯发布了iPhone手机吧?那时我还在使用黑莓手机我的太太依然用她的诺基亚。

　　也是在2007年年轻的参议员巴拉克·奥巴马决定竞选美国总统;而那时的唐纳德·特朗普经常喊的是“你被解雇了”而不是“让美国再度伟大”。

　　所以10年时间足以使人类生活发生重大改变我认为未来的10年将比过去10年更让我们瞠目结舌。因为未来10年是人工智能的时代是AI来临的时代。

　　作为工程学院学生你们应该发现人工智能课程的选课人数从80人跃升至800人这一指标清晰地告诉我们人工智能正在蓬勃兴起。

　　1980年我在哥伦比亚大学初识人工智能。37年来我一直在人工智能领域从事研究、开发、投资相关的工作。我可以相对自信地预测未来的人工智能革命在规模上将与工业革命旗鼓相当甚至有可能带来远比工业革命更快速、更巨大的变革。

　　我所说的不是未来学家关于人工智能不切实际的预测这是一场工程师与工程师的对话。身为工程师我们了解人工智能如何运作随着数据和使用量的增加人工智能会如何迭代精进我们也清楚如何合理估算人工智能在未来10年会带来的影响。

　　首先我们来看看今天的人工智能可以做到什么。

　　今天我投资的一家人工智能图像处理公司可以利用他们的产品技术让每个人的自拍变得更加漂亮。这家公司的产品已经成为了一种流行风尚我认识的每个中国电影明星都绝不会允许自己的照片未经该产品美化就轻易发布。这个产品的用户基数有多大?13亿!

　　今天我在中国投资的一家人工智能信贷公司能够在数秒内完成每笔贷款审批其坏账率远低于一名信贷人员需要数日才能审核完的传统繁琐贷款申请。这家公司成立不到2年时间今年预估就能发放约三千万笔贷款几乎超过任何一家我所知的传统银行。

　　今天我投资的一家人工智能人脸识别公司他们的产品能够在300万张人脸中识别出任一张面孔精准度远超人类。如果将这款软件安装到世界各地的机场基本上就能阻止已知的恐怖分子或通缉犯登上任何一架民航客机。

　　以上3家人工智能公司目前的总估值接近100亿美元。这个数值与未来10年人工智能即将创造出的巨大产业价值相比只能算是些零头小钱。

　　未来10年所有金融企业都将发生天翻地覆的变化因为人工智能将取代交易员、银行职员、会计师、分析员和保险经纪人。去年我尝试采用智能投资算法获得了比我的私人理财顾问高八倍的收益——这提醒我回家后就可以把这位私人理财顾问给辞退了。

　　未来10年人工智能将替代大多数工厂工人、助理、顾问和中介。但人工智能也不局限于简单工作。人工智能还会替代部分新闻记者、医生和教师。你的人工智能助理将比你更了解你今晚想吃什么你该去哪里度假你想跟谁约会。

　　还有更多10年后机械化的人工智能将会变得稳定可靠。人工智能运用在自动驾驶将比人类驾驶更加安全。今天还比较初级的家用Roomba扫地机器人未来会让我们刮目相看：机器人将学会做饭、洗衣服、做保洁帮助人类分担所有繁重的家务劳动。

　　10年后我们将进入一个富足的丰产时代因为人工智能可以为人类创造巨大的价值帮助我们消除贫穷和饥饿。我们每个人也将获得更多时间和自由来做我们爱做的事情。

　　10年后我们也将进入一个焦虑的迷惘时代因为人工智能将会取代一半的人类工作 很多人将因为失业、得不到自我实现而陷入沮丧。到那时你们当中很多人将成为家长也必然会考虑该如何提升孩子们的教育才能避免他们被人工智能取代。

　　以上预测并不是基于人类神经元数量与机器仿真的神经元数量之间的简单对比相反我的预测是一个工程师根据现有算法、市场供需情况、劳动力信息等方面所演绎出来的推论。

　　在创新工场我们已经募集超过10亿美元的资金用于投资人工智能日本软银更是启动了1000亿美元的愿景基金。发展超过四五十年的IBM、微软、和近代的谷歌、Facebook等科技巨头都相继宣布自己是人工智能公司。就算你怀疑我的预言你大概不好怀疑这些科技巨头。

　　所以对于你们这些站在科技前沿、绝顶聪明的工程师而言2027年将成为你们人生最巅峰的高点。万一你不慎错过了这场人工智能革命未来10年也可能落入你人生最低谷的惨况。

　　那么如何才能不错过人工智能时代确保你向人生巅峰而行呢?我提出三个建议：

　　我的第一个建议：拥抱必将到来的人工智能、把你的职业选择对准人工智能赛道

　　面对所有重大变革与机遇你们首先需要开放的心态来迎接人工智能。对变革有所畏惧绝对正常正如马克·吐温所说“勇气来自抵抗恐惧并战胜恐惧而不是来自没有恐惧。”

　　你们过往的努力可以帮助你们坦然面对、欣然接纳或热情拥抱未来的改变——这些改变将推动你找到新的人生方向。

　　面对未来你们必须要选择热情拥抱人工智能。即便你所在领域的第一个人工智能工具看上去是那么脆弱不堪相信我只要有更多的数据它们很快就能进步。

　　刚才我提到的3家软件公司他们的第一代产品确实状况百出自拍美化功能反而把好多人的脸蛋给变丑了贷款判断不准也曾造成数百万元损失图像辨识我的脸居然把我误判为某脱口秀主持人。但假以时日当人工智能处理越来越多的数据后人工智能的自我学习能力就能让这些产品在特定领域的能力远远超越人类。人工智能算法还不只是超过人类这么简单它们不会疲倦不会抱怨不会罢工人工智能还具有无穷的规模化潜力。

　　况且伴随着硬件、软件和网络带宽成本的下降人工智能的成本几乎就是电费了。

　　所以不管你选择什么工作领域首先要使用人工智能工具。如果你是软件工程师你可以用人工智能工具来检查和完善代码找到可复用的代码甚至用AI来写代码。组建团队时用人工智能工具来招聘和挑选人才。如果你准备创业可以用人工智能工具来管理订单并优化获利也可以用人工智能工具来替代客服和销售人员。你可以用机器人来制造产品使用自动驾驶车辆来配送商品。

　　人类与人工智能协作的结果是1+1=3。举例来说如果一个医生能正确诊断癌症并能在100个患者中拯救70个生命而一个早期人工智能工具可以在100个患者中拯救60个生命。将医生与人工智能结合后也许他们就能增加拯救80个生命。而且当人工智能工具优化到能够拯救80个生命时将人工智能与医生结合或许就能够拯救90个生命。

　　所以不要被动地接受人工智能而应积极拥抱人工智能探索人工智能的可能找到人工智能为你创造价值的所有可行性。你们要学会使用人工智能更快、更聪明地构建人类与人工智能间的协作关系。你们会像第一个使用文字处理软件的记者或第一个使用电子表格软件的会计师或第一个使用Photoshop图像处理软件的摄影师一样获得巨大的收益。此外与传统软件工具相比人工智能的进化速度快得多应用范围广得多只有作为积极拥抱的引领者你在人工智能工具的领先地位才得以巩固并增长。

　　我的第二个建议：肩负起工程师的使命。

　　众所周知数百上千年以来医生们遵循着希波克拉底誓词承担着神圣的救死扶伤的神圣使命。在人工智能时代我认为工程师的使命同样神圣甚至更加沉重。

　　为什么这样说?因为在人工智能时代作为毕业于顶级学府的顶尖工程师你们拥有巨大的权力。请不要忘记世界上最伟大的哲学家——蜘蛛侠的那句名言：“权力越大责任越重”。

　　在人工智能时代自动或半自动的算法可以负责投资决策、照看儿童、驾驶汽车、完成医疗手术。未来的人工智能产品将直接影响人们的财产、健康甚至是生命而你们就是这些产品的设计者、制造者。

　　作为工程师我们不能背弃我们的道德和责任我们需要在方方面面都做到严谨、勤勉、遵守道德。这不仅仅指架构和编码还包含设计、测试、训练机器学习模型以及下载更新的参数等等。

　　第一代安全气囊拯救了许多人的生命但同时由于设计和使用说明不完善没有充分考虑儿童娇小的体形也意外地导致了一些儿童的死亡。

　　所以你们的首要使命是对你们的用户负责确保你们的产品安全、周密、有用。应该说不仅仅产品安全你们还有绝对的责任去预见和防止潜在的技术失控对人类带来威胁。所以请大声地对“自动杀人机器”以及“用户隐私数据交易”说不!

　　你们的第二层使命是对自己负责在人工智能时代你不仅仅是与其他人竞争你还在和人工智能竞争。你有责任优先解决疑难问题而不是把你的时间浪费在机器就能胜任的事务上。不要选择一份对你毫无挑战性的工作无论在哪个领域都勇于冒险、勤于学习只有这样你才能成为最独特和最有价值的人类成员。要坚持创新和创造——人工智能的优势在于优化而非从零创新。

　　各位的最后一项使命是作为工程师用你们的选择让这个世界更加美好：选择拯救生命而非残害生命;选择激励他人而非打压别人;选择在富有同情心、不贪婪的机构工作;选择心怀世界和平而非妄图主宰世界的雇主。

　　我的最后一个建议：追随我心。

　　谈了这么多严肃的技术话题我接下来要说的观点可能在这儿听起来有些不恰当但却是我的肺腑之言。

　　4年前我被诊断患上淋巴癌第四期当时我面对的无情事实：我的生命可能就只剩下短短几个月。

　　在那段前路未卜的时间我对生命的意义深思良多。我意识到我所有的成就包括在等待30多年后终于来到的人工智能时代对我来说其实毫无意义。我意识到我过去所追求的科技、产品、投资、事业我重视各种事情的优先级完全本末倒置。我忽视了我的家庭我父亲去世了我母亲已几乎不认得我我的孩子们也不知不觉都长大了。

　　在治疗期间我读了布朗妮·维尔(Bronnie Ware)的一本书书中记录了临终病人一生中最后悔的事情。作者提到没有一个人会为当年不够认真工作、不够努力加班、或财产积攒不足而后悔。人们临终时最最盼望的是希望能再有机会花更多时间与自己所爱的人在一起。

　　幸运的是目前我的病情已缓解稳定所以今天我才能来到哥大和你们在一起。如今我会花更多的时间陪伴家人我把家搬到了离我母亲更近的住处无论出差还是单纯出游我都会尽量和我妻子一起出行。孩子们回家时我会从工作中抽出两三周、而不是仅是两三天的时间来陪伴他们。

　　我同时还花更多的时间来认识新朋友我会用周末时间与好朋友出游我带领公司员工去硅谷度了一周的假期——硅谷对他们来说犹如圣地一般我约见社群平台上向我提问的年轻人我联系多年前我曾经冒犯过的人请求他们的谅解。我写了一本书并拍摄纪录片分享我与死神擦肩而过所学到的一切。

　　这段直面死亡的经历不仅改变了我的人生和价值观还让我更清晰认识到人工智能对于人类的真正意义。

　　埃隆·马斯克和史蒂芬·霍金已经给出了他们的观点他们认为机器将全面取代人类而人类能仅存的选择：要么控制AI要么成为AI。这段直面死亡的经历让我想对人工智能的未来提出另一版结局。

　　毫无疑问人工智能凭借精准的决策和产出在很多分析型工作上已经或必将超过人类。但人类并不是因为会做这些工作而成为人类我们之所以为人类是因为我们拥有爱的能力。

　　当我们看见初生的婴儿当我们一见钟情陷入爱河当朋友贴近倾听我们分享经历当我们通过帮助别人而实现自我……人类的爱就在那里。所有这些都表明我们目前还远远不够充分理解人类的“内心”更不要说复制它了。我们知道爱和被爱的能力是人类所独有的我们渴望爱和被爱这就是我们生命的意义所在。

　　带着这个信念我们就会知道应该接下来该怎么做。首先我们应认可并感恩我们被爱的事实我们可以回馈他人的爱甚至加入更多的爱。最终达到爱的最高境界：不断将爱传递下去不求回报地去爱。

　　回到人工智能的话题爱让人类有别于人工智能。不要相信科幻电影里描绘的人工智能的爱(或感情)我可以负责任地告诉你们人工智能不会有爱它们甚至没有感情和自我意识。AlphaGo虽然能击败世界棋手冠军但是它体验不到手谈的乐趣胜利不会为它带来愉悦感也不会让它激动到产生想要拥抱一位他爱的人的渴望。

　　在未来即便人工智能诊疗的准确率是人类医生的10倍但是我们还是不希望从机器冷冰冰的话语里听到“您患有第四期淋巴癌有70%的机率会在五年内死亡”。我们更希望得到医生的关爱他们会倾听我们的抱怨为我们打气他们会说“李开复也得了同样的淋巴癌但经过治疗后稳定下来所以你也要保持希望。医生可能来到家里定期出诊我们随时能与医生沟通交流。这些医生的关爱会让我们感到舒坦给我们更大的信心这种安慰剂效应的确可能有助于提升康复几率。

　　此前提到的失业问题不就这么缓解了么?这种“关爱型医生”的数量将超出现有医生的数量。被机器取代的人可以投身于需要关爱及经验分享的行业——例如做一名热情洋溢的导游充满关爱的礼宾人员风趣幽默的调酒师极具魅力的寿司大厨。随着各类“关爱专家”头衔的出现很多新兴服务业的工作岗位也将被创造出来。这些工作不一定非要是传统意义上的“工作”也可能是孤儿院或养老院提供服务的志愿者。这些工作不但能带给人们自我实现的自豪感和满足感更重要的是它们能让我们的地球充满爱与快乐。

　　人类已制造出许多以任务为导向的人工智能在每个具体任务上它们的表现远超人脑这正是我37年前的梦想。作为一个计算机科学家我为我们所取得的科技进步成就而自豪。但我现在觉得自己也许追逐错了方向——人类最重要的器官不是大脑而是内心。

　　我承认我花了太长的时间才认识到这一点。我对你们的期望是随着你们的事业开始腾飞人生开始步入新的阶段你们在实现人生目标的过程中不仅要利用你们聪慧的大脑更要遵从你们的内心。

　　未来的重任落在你们的肩头。我相信无论未来如何改变只要遵从内心的指引下一个10年必将成为你们人生中最辉煌灿烂的10年!

　　感谢你们2017届毕业生。