主持人:大家好这里是PRECISION100寻找中国互联网精准营销新生力量的专访室。互联网的很大价值在于商业应用但商业应用最核心的内容可能又在网络营销广告这块百度算法但商业应用最核心的内容可能又在网络营销广告这块从去年到今年这两年市场非常热在这里面也有很多公司可能是大家显而易见的。但也有很多公司应用他们各自的技术以及有他们自己的商业模式在这块做得也非常好跟他们下边的用户都能带来很好的效果所以这块我们也希望通过互联网协会的平台能够给大家一个整体展示的机会把整个网络营销市场能够做起来。所以我们希望通过PRECISION100发现精准营销领域的更多新生力量。第一个问题也是比较正式一点您谈一谈在您心目中什么叫做精准营销?您理解的精准营销是什么样子的?
王总:去年我在参加互联网大会的时候也有人问到了这个问题。当一个人接到一个广告对他是非常有用的那对广告主来说是一个精准营销。
主持人:您认为怎么样做才能更加便利的达到精准营销?
王总:如果想达到便利精准营销就是需要找一个有专业精准营销的公司给提供专业的推广方案。
主持人:这么说关于精准营销不同的行业是不一样的划分的角度不同您认为分众无线站在比较领先的企业角度来看如果要达到精准营销最重要的几个因素是什么?
王总:首先是专注和专业性。分众无线从公司的名字就定位在无线广告创立之初就推精准营销的点告专业性是做成这件事的关键。
第二相关产品。分众无线按着受众属性实现精准营销的有直告按着受众关注的内容不同实现精准营销的有点告。
第三实践经验的积累对20万家不同行业、不同发展阶段、不同营销需求的客户提供个性化的精准营销方案为分众无线的精准营销奠定了基础。
主持人:你能不能以案例的形式告诉大家分众无线是怎么为客户服务的?达到这种精准营销的?
王总:如点告分众无线合作的招商类广告客户来举例广告受众看见广告后只有发生点击留言电话咨询等行为之后分众无线才向广告客户收费那么广告的真实受众对广告主而言已经是潜在的客户了精准营销不言而喻。
如直告拿与分众无线合作的汽车客户为例广告投放前分众无线首先为客户筛选对应的广告从受众年龄性别地理位置以及月电话资费等指标使广告受众紧贴于广告主的潜在客户达到广告效果最大化精准营销也是收到客户认可的。
主持人:可以不可以这么说分众无线在三种渠道上分别有不同的形式为客户服务你站在提供商的角度上您认为很多的客户渠道也好跟您反映的问题他们是需要你怎么帮他们达到精准营销?
王总:广告主的需求一般是让广告的受众尽可能的贴近其潜在客户从而让广告效果最大化决不浪费一分钱广告费。
主持人:看来需要我们做广告等于说也是广告主他们更多需要的是在最短的时间内少花钱产生的效果最大这样他们选择了以后才能愿意去出现现在行内的人都在提倡做精准营销您认为精准营销处于升温的状态还存在哪些问题呢?
王总:精准营销是需要大量资源和技术积累的积累的越丰富为客户实施营销行为的结果也就越精准。那么对于从事精准营销的公司需要有耐心需要耐得住寂寞比如分众无线一直持之以恒的投入很多的时间和精力默默的进行数据挖掘和广告模式的改进力图“精”益求“精”。
主持人:我理解是这样做精准营销这一块儿不是说一口可以吃胖子的问题。咱们需要从大往小里走这样才可以选到最需要的人群。这部分可能说是人群的划分不同大面积筛选的很多但是可以做很多子圈你这次需要的是男性而下回可能是女性你在筛选的过程中下回就不费力了。咱们分众这一块儿在实现精准营销这个过程中用哪些手段实现了创新呢?
王总:首先分众无线有申请国家专利的受众属性挖掘平台通过对受众属性的挖掘不断地提升服务的精准度这从技术层面上是一个创新。
第二分众无线在中国率先推出点告产品以WAP站为基础打造不同的内容频道向关注不同的内容人群提供不同的广告从而达到基于内容上的精准营销。这也是一种创新。
第三分众无线与手机MSN的合作是中国第一家将无线广告引入IM领域的公司这也是一种创新。而MSN特定化的人群从受众层面实现精准营销。
以上三种都是分众无线独有的。
主持人:无线领域做精准营销比较好的我个人认为分众是属于老大哥的阶层你站在这个阶层跟您同领域做无线精准营销的竞争对手他们现在用什么样的渠道?您跟他们有什么样的不同?
王总:基于上面的介绍可以发现分众无线的精准营销的资源是非常丰富的这使得分众无线可以针对不同行业、不同发展阶段、不同营销需求的客户提供个性化的精准营销服务。而这正是分众无线与其他无线广告提供商的最大区别。因为如果资源不够充分个性化的营销方案就少了一个前提无疑为“精准”打了一个折扣。
主持人:我们再转过来站在分众自己的角度上来看你在实现一开始精准营销的方向目标的时候在实现这个目标过程中您现在遇到了哪些困难和困惑我们大家也来讨论一下。
王总:广告主对精准营销的要求总是“精”益求“精”的这需要提供精准营销服务的公司不断的投入技术力量和资源、时刻考虑在广告主的前面。分众无线正是基于这个认识才不断的提升产品和服务的能力不断的推出新的产品和营销方案来满足广告主对精准营销的最新需求。
主持人:广告主和客户提供商有一些不同的需求。
王总:不同的企业会对精准营销有不同的要求我们会相对满足大多数人的需求。
主持人:所以我觉得这也是生产力和生产关系的相互促进。广告主和广告提供商也是一个互相促进的方式在分众无线自己的角度上来说在解决这些客户需求的时候您采取的是什么样的方法?
王总:分众无线随时保持对市场和服务需求的敏锐度。
主持人:广告主有这方面的需求他如果选中了分众无线一斤是多少克多少千克,知识科普他如果选中了分众无线在广告效果上看用流量和其他的一种监测手段来达到这种广告效果。您这方面是怎么衡量的?
王总:分众无线点告是按效果计费的如点击电话注册等这本身就是对广告效果的衡量;分众无线的直告是基于对广告受众的细分的投放的受众是经过很多属性筛选出来的它是在广告投放前对广告投放效果做的保障工作受众人群一精准广告效果自然在预期之中。
主持人:可能很多的提供商他们向广告主进行说服的有力工具是报告和监测数据来做依据我不知道广告主认同您采取的方式吗?他们具体的想法是怎么样的呢?
王总:监测方面分众无线是中国唯一一家提供第三方监测报告的无线广告提供商我们的监测报告和一般的媒体评估报告不同是为具体的一个广告主、一次具体的广告投放行为提供的报告该监测报告是聘请AC尼尔森公司出具的AC尼尔森是国际知名的专业的第三方市场研究机构深受国内外知名企业认同很多企业聘请他们做该企业的市场研究分析报告所以AC尼尔森的中立性和专业性深受客户认同分众无线的广告主也基于AC尼尔森正规的监测服务而更加坚定了和我们的合作。
主持人:现在的第三方监测也有很多包括艾瑞、尼尔森这样的等于说无线是网络的第三方监测还是不一样的。它是点对点的一个人对一个人的会提供专门的数据提供一个保障。我觉得这样是让广告主省心和放心的。
另外我突然间想到的咱们分众这边下一步今后的发展方向今年下半年到明年上半年这段时期内您会有什么发展方向呢?
王总:首先一个大前提是分众无线的定位-----是中国领先的无线广告提供商她始终会在无线广告的领域做更多、更深的发展。我希望有广大的网友关注分众无线好东西会一点一点的展示给大家。
主持人:现在跟您合作的渠道和直客有很多我们有一大部分是未开发的包括广告主也很多。我了解到的传统广告比如说做户外广告和电视广告这样的传统行业的广告主也有一部分您能不能给一个建议建议他们除了投放电视、户外、网络怎么样向无线方面去发展?
王总:手机作为第五媒体最核心的特色就是精准营销。如果想进行更精准的营销如果想对您的销售促进作用最大如果你想比你的竞争对手更先抢夺一个受众的群体请选择无线广告吧。。
主持人:包括我了解的一些广告他们只知道什么叫电视、平面但很少有人去关注精准营销。所以说想要进行促销树立品牌形象一斤是多少克多少千克,知识科普但很少有人去关注精准营销。所以说想要进行促销树立品牌形象在这个过程中可不可以采用无线的传播手段来促进他们的发展可能这一块儿也是您下一步要去做的这片。
我们最后一个问题希望您给我们畅想一下未来的精准广告的模式、发展趋势是什么样的?您认为未来的精准广告应该是一个什么样的市场?
王总:如果有一天你看到有一个人拿着手机惊喜的大叫你问他怎么啦?他说我因为收到了无线广告。我想这是无线广告做得最成功的时候每个广告带给他的受众都有非常好的价值非常好的实用性并带来惊喜这就是分众无线所追求的。