婴童实体店如何互联网思维一下？

实体店口中的竞争力算不上竞争力

婴童实体店运营每个人都在谈体验但是何为体验？通常大家都提及顾问式销售、配套游乐场或者游泳馆网站优化但是何为体验？通常大家都提及顾问式销售、配套游乐场或者游泳馆因为这些都是线上没有的。

线上店也极其重视导购人员的专业性培训也不仅仅是介绍产品。而且线上更便捷随时随地可以找到店小二只要你上线。尤其是消费者的移动端购物以及交流习惯养成之后拿起手机随问随答。

的确在门店中消费者可以跟导购人员直接接触这是一个优势但有时候也是一个劣势因为只要是靠人来展现的服务就不敢完全保证服务水平一致。有时候你太过热情那些“活在云端”的新妈妈们根本不适应；有时候一个导购脸色不好就可能导致这个消费者对这个店“一生黑”。

游乐场所线上真的没有但是其他地方有比如这几年大打亲子牌的购物中心。

有的购物中心甚至会有好几层提供给各个年龄阶层的游乐场、游泳馆而且有的已经做得非常专业化母婴店能否花大的精力和资金来跟这些专业场所竞争？

10年来母婴用品市场在任何一个地方都呈现野蛮式增长店内配几名导购进一些知名品牌带动人气再加上几个不太知名的高利润本土品牌再配搭些日用快消品如奶粉、纸尿裤等适当地针对店员制定导购激励政策偶尔厂家业务对产品培训日子就那么过着店也慢慢地做起来了。

正过着这么安逸舒适的日子的时候挑战来了猝不及防。

数据显示母婴消费途径中2012年网上占比是17%寇振海的前妻及女儿是谁？2012年网上占比是17%2013年同期占比已经上升到21%。电子商务的浪潮似乎有增无减。更重要的是年轻的消费者已经习惯凡事上网查上网问上网成交。

而最近这两三年来整个母婴行业无论从厂家作为上游、渠道商作为中游还是零售商作为下游都发生急剧变化。

品牌涌入如雨后春笋。去年CBME孕婴童展共设12个馆1400余家厂商参会展出2100多个品牌比往年多出2个展馆无论是国外品牌进军国内或是传统OEM厂商均自建品牌参与中国这个婴童市场规模达10000亿元的大市场中。

资本介入加速行业洗牌。近几年来各地的专业连锁母婴系统均把视线放在全国布局上亦步亦趋地向跨省份发展。有行内分析报告甚至指出不出5年将出现寡头性垄断企业情形有点像家电行业的苏宁、国美。

乱世之中必出豪杰实体店还有哪些突破口？

传统方式拓展客流是否可取？

不管是线上还是线下店铺运营中首先考虑的是客流量从哪里来。

扩张店铺开更大的店？当今物价高涨的年代租金压力越来越重店面扩大了交的租金自然更多这无异于给业主打工。

增加分店数量？除了上述租金压力增加之外店员人数也随之上升人员管理也成问题。现在普遍的现象就是年轻人不愿做导购人员流失率也高人手的扩充往往突显了招人不易、留人更难的局面。

那加大广告宣传投放吗？在目前竞争越来越激烈彼此都用惯常的推销手法是通过让利去讨消费者欢心越来越变得高投入低产出。大家天天都做的事情这件事情本身就没有突出之处了。

获取一个新客户的成本是维持老客户的7倍（没错从5倍上升到了7倍！）因此维持好老客户并提升重复购买这是最好的方法。

钱只能买来弱关系