网络市场调查的步骤与方法

一、网络市场调研的一般步骤 网络市场调研与传统的市场调研一样应遵循一定的方法与步骤以保证调研过程的质量。

网络市场调研一般包括以下几个步骤：

网络市场调研一般包括以下几个步骤：

（一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要。因特网是一个永无休止的信息流。当你开始搜索时你可能无法精确地找到你所需要的重要数据不过你肯定会沿路发现一些其他有价值、抑或价值不大但很有趣的信息。这似乎验证了Internet网上的信息搜索的定律：在因特网上你总能找到你不需要的东西。其结果是你为之付出了时间和上网费的代价。 因此SEO排名服务你为之付出了时间和上网费的代价。 因此在开始网上搜索时头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。一些可以设定的目标是：

2.谁是最有可能要买你提供的产品或服务的客户？

3.在你这个行业谁已经上网？他们在干什么？

4.你的客户对你竞争者的印象如何？

5.在公司日常的运作中可能要受哪些法律、法规的约束？如何规避？

下面就相关的问题来说明：

2.调查方法：网上市场调查可以使用专题讨论法、问卷调查法和实验法。

(1)专题讨论法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛（也可称BBS电子公告牌）的形式进行。

(2)问卷调查法可以使用E-mail（主动出击）分送和在网站上刊登（被动）等形式。

(3)实验法则是选择多个可比的主体组分别赋予不同的实验方案控制外部变量并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。这种方法与传统的市场调查所采用的原理是一致的只是手段和内容有差别。 例如：2000年6月拉拉手网站和中央电视台信息部等一些新闻媒体单位联合推出“中国首届网上购物测试”活动结果发现在配送等环节存在着明显的地区差异。

3.调查手段：

(1)在线问卷其特点是制作简单、分发迅速、回收方便。但要注意问卷的设计水平。