随着互联网信息技术的发展企业纷纷触网电子商务。网络营销也已经成为众多企业重要的推广和销售手段不少中小企业靠网络营销快速打造知名度网站关键词排名不稳定不少中小企业靠网络营销快速打造知名度有的还直接形成销售增长点甚至实现超常规跨越发展网络已然成为企业最容易创造奇迹的一块阵地。如果今天还有企业家不重视网络就同昔日抱残守缺的信奉“酒香不怕巷子深”一样终究被市场抛弃。
企业进军电子商务必然要接触到的一点就是网络营销。网络营销进行得成功与否决定了企业是否能在互联网上赢得一席之地。企业进行网络营销有多种方式。如口碑营销、网络广告、搜索引擎营销、邮件营销、短信营销、博客营销、问答营销等等。企业提供的售前售后电话服务即属于问答营销。问答营销做得好自然让客户对企业好感倍增。曾有不少企业选择800电话作为客户服务热线但800电话不支持手机用户拨打这一点让众多企业颇觉头疼。
据国际电信联盟最新公布的统计数据显示截至2010年年底全球手机用户数量已达52.8亿中国目前拥有的手机用户就达7.38亿。手机遍布了人们生活的每一个角落。如此庞大的手机用户市场自然是商家不可错过的盈利之地。
那么应该选择什么样的电话作为客户服务热线呢?据笔者了解支持手机拨打的400电话最近很火热高校冬至包饺子活动策划书支持手机拨打的400电话最近很火热如今已被越来越多有远见的企业所接受。什么是400电话呢?400电话即是中国联通为企业提供的一种主被叫共同付费综合服务支持固话和手机用户拨打并且在提供语音服务的基础上还增加了企业彩铃、IVR语音导航、虚拟呼叫中心等应用服务帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户目前已广泛应用于企业生产制造、金融、旅游、招商、网购等行业。据极速400电话网工作人员介绍随着网上购物的盛行现在绝大部分网店也都办理了属于自己的400电话来提升用户体验。
企业拥有一个全国统一的、以400开头的十位数号码呼叫者在任何地方用任何方式(固话、手机均可)拨打都不用考虑区号只付当地市话费用企业付长途话费部分。对企业来说分摊费用的方式可以让其有效避免骚扰因而400电话也被称为800电话的升级版不少知名企业都选择用它作为消费者热线。根据市场需求极速动力旗下"极速400电话网"()也极力推出400电话业务该业务一经推出便受到广大企业客户的欢迎很快就赢得了大片市场！400电话提升企业形象立竿见影在一般人眼里有400全国统一号码的企业都是大企业申请一个400号码用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象而实际上400电话的花费非常少1元/天既可使用。同样刊登广告使用400电话效果提升50%设想如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号接入统一号而且免客户长途费会是什么效果？客户肯定会拨贵公司的电话！
另外400电话是全国统一号码搬家不换号业务不流失。只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定既可（数量不限）如果贵公司搬家或人员变动只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定既可号码终生不换业务绝不流失！笔者建议中小企业申请办理400电话,一定要选择类似"极速400电话网"这样的官方授权代理商实体固话线路400电话才能保证安全性和稳定性这样才能物有所值。400电话并不贵,一年只需要几百元,不要因为节约二三百元去选择小型代理商或者办理网络虚拟版400电话,这样后期带来的问题会很多,得不偿失!
此外电话号码相当于公司的门牌因此企业在挑选400电话号码时需注意首先应选择对公司有特殊意义的400 电话号码如公司门牌号公司成立年份公司登记日甚至是固定电话号码等。其次是根据企业所在的行业选择400电话号码尾号谐音如1615(一路有我)、12580(一按我帮您)。另企业还可以根据所在城市区号进行400电话选号或者选择一些有一定规律方便记忆的号码等。选择400电话为企业建立起属于自己的小型呼叫中心彰显企业品牌形象的同时还24小时不占线不错过任何一个商机是企业网络营销的必备营销工具！