美团腐败案曝光刷单骗补猖獗餐饮业务是重灾区

　　近期美团点评公布了10起反腐败打黑产刑事案件。虽然美团已下了反腐决心但在腐败案件的背后时光相册中新建音乐相册的详细操作但在腐败案件的背后暴露了美团餐饮业务腐败严重、刷单骗补依旧猖獗、公司管理不当这三个问题。

　　当前热播反腐大剧《人民的名义》刚刚迎来大结局而互联网圈的反腐浪潮还在继续包括互联网三巨头BAT在内的众多企业纷纷高举“反腐”旗帜接连披露多起反腐案例。

　　早在2016年9月百度发布的《严重违纪案件通报》披露了17起违纪案件。2016年10月和2017年4月京东集团分别公布了10起违纪案件和6起腐败事件。同样在今年4月阿里巴巴集团廉正合规部发布处罚公告宣布关闭36家以不正当手段谋取利益的商家店铺……

　　而近期被视为O2O行业“独角兽”之一的美团点评也正式加入了“反腐”这一行列。

　　美团点评通报10起反腐案

　　日前美团点评通过内部邮件实名公布了10起反腐败打黑产刑事案件。

　　其中实名通报员工9人、典型不良商家2人、骑手1人涉及诈骗罪、非国家工作人员受贿罪等包括收受合作商家贿赂、欺骗商家、骗取用户个人信息、刷单骗补贴等行为。

　　根据美团点评本次发布的通报内容2016年美团点评在清退违反高压线制度相关员工的同时下线1500余家不良商家并将涉嫌构成犯罪的30余名员工、外部黑产及不良商家近200人移送刑事司法。

　　从本次通报的力度看美团反腐的决心似乎已足够明显。不过细究起来这10起反腐案件也暴露了美团的三个问题。

　　1、美团“三驾马车”均受波及餐饮业务是腐败重灾区

　　今年1月9日美团点评CEO王兴发布内部信宣布美团业务最新的组织架构升级和人事任命。 当时王兴表示此次结构调整后美团点评的“三驾马车”架构得以进一步加强。

　　具体来看在业务组织架构方面将美团平台与酒旅事业群合并成立美团平台及酒旅业务事业群;将大众点评平台与到店综合事业群合并成立点评平台及综合业务事业群。加上此前已经完成整合的餐饮平台美团点评确定了“三驾马车”的核心业务。

　　而值得注意的是在本次美团公布的10起反腐案件名单中其“三驾马车”所涉及的业务悉数上榜。

　　其中传统的餐饮业务仍是美团腐败的重灾区相关案例有4起(序列号为1、2、3、10)涉及到综业务的有3起(序列号为6、7、8)涉及酒旅业务的案例也有2起(序列号为4、5)。

　　2、“刷单骗补”依旧猖獗烧钱补贴模式成腐败温床

　　细看美团这次通报的十起反腐案件有一个明显的特点那就是刷单骗补的现象在美团平台依旧较为集中。

　　例如酒旅酒店住宿事业部南京BDM吴某、王某等勾结外部商家和刷单团队虚构酒店POI交易骗取补贴款数额巨大;到综丽人事业部郑州四组主管靳某勾结2个商家设立虚假店铺进行虚假交易骗取公司补贴款30余万元等。

　　在这几个案例中甚至出现了通过设立虚假店铺来刷单骗补这种新型的腐败案例似乎以往单纯的利用虚假团单、虚构交易等方式骗补已经不能满足投机者的胃口。由此可见美团平台刷单骗补问题依旧猖獗甚至日益严峻。

　　而导致这一现象的原因或许可以归结到美团在发展初期引以为傲的烧钱补贴模式。有网友称“有补贴的地方就有刷单像外卖、打车等行业都是如此。”

　　业内人士分析认为美团自成立以来就采用“烧钱-融资”的循环发展模式;通过对商户、用户的大额补贴来维持市场地位。但这种烧钱补贴模式恰恰成为了美团腐败的温床。

　　对美团而言其烧钱补贴模式如果不加以限制恐怕腐败问题仍将持续下去。但是假若一旦停止了补贴美团的市场地位又将岌岌可危。这个取舍还需要美团自己考量。

　　3、伤及用户利益美团管理问题凸显

　　此外从这十起腐败案例来看其中有两起与平台用户的利益直接相关。

　　一个是美团外卖山东烟台众包骑手由某恶意诱骗用户提供付款条码再通过扫码盗取17名用户1.4万余元。另一个是兰州黑产团伙通过伪基站发送钓鱼链接的方式骗取用户银行账号及密码勾结平台电信商家通过消费进行变现。

　　显然上述两个案例都与美团平台用户的资金紧密相关无疑暴露出美团在流程管理上存在的不小漏洞。无论是骗取用户条形码扫码盗刷还是骗取用户银行账号和密码消费变现都让人感到触目惊心。

　　总体而言虽然美团已经下了反腐决心但在腐败案件的背后暴露的却是美团业务模式滋生的温床以及管理不善带来的种种问题。美团想要彻底反腐除了加强自身的风控能力之外或许也该对其业务模式进行一番反思。