支付宝遭腾讯系封杀怎么回事 马云马化腾要开战了吗
支付宝遭腾讯系封杀是怎么回事？近日沃尔玛禁止使用支付宝的新闻传的沸沸扬扬许多网友表示阿里和腾讯之间终究有一场硬仗要打起来医疗网站建设许多网友表示阿里和腾讯之间终究有一场硬仗要打起来而网友表示凡是让消费者二选一的地方都尽量不去。
“辛辛苦苦选了一大堆东西我在收银台前结账时却发现用支付宝付不了款。”
——这样尴尬的情况竟然在沃尔玛这样的大超市里发生了。
“这是一种商业决定”。专家表示这种决定可能损害消费者福利。不过在业内人士看来沃尔玛“站队”腾讯系从竞合关系来看非常正常不只是沃尔玛单车、打车等线下高频的支付场景都是阿里系和腾讯系争夺的制高点。
沃尔玛部分门店暂停使用支付宝
一名来自重庆的消费者称自己在当地沃尔玛超市消费时被告知支付方式有所变化支付宝被暂停使用如使用移动支付仅支持微信支付。
而一张来自成都沃尔玛亚太店的“公示”显示自2018年3月15日起本店支付方式为：微信支付、银联卡、信用卡、预付卡、现金（暂停使用支付宝）。同时为回馈广大消费者将于2018年3月15日起至4月1日止展开微信支付满减活动届时具体活动详情请见店内公告。此外店面里到处都张贴着微信支付立减最高20元的优惠政策。
此后多地消费者反映称自己所在城市的沃尔玛相继宣称暂停使用支付宝有的以“系统升级”为由有的以“合作暂停”为由并表示恢复时间未知。
用户纷纷表示不能使用支付宝付款在一定程度上对自己造成了不便。有用户表示自己平时习惯用支付宝微信钱包中没有钱在超市购物后被告知无法使用支付宝“我只好在现场支付宝提现再转到微信钱包中”。还有的表示：“现在出门都是拿个手机不能选择的感觉不太好。”
沃尔玛方面称为商业决定
沃尔玛方面表示2018年3月15日起沃尔玛在华西区（包括云南、贵州、四川、重庆）的门店暂时停止接受支付宝支付这是一个商业决定沃尔玛不定期对业务进行回顾。
据沃尔玛官方介绍华西区属于沃尔玛五大运营区域之一目前沃尔玛在华西区共有超过90家门店。沃尔玛中国在一份公告中表示从2018年3月15日起沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系将推出独家优惠并进行更多基于大数据分析的精准营销合作。
沃尔玛方面表示除华西区外其他区域门店与支付宝的合作暂时正常。
湖南步步高部分超市也停用支付宝
除了沃尔玛之外有湖南地区的消费者称当地步步高超市暂停支付宝已经有一段时间了。长沙、岳阳、邵阳、湘潭、株洲、醴陵等地的用户表示自己所在地的步步高超市不允许用支付宝。不少消费者吐槽称：
“步步高居然不能用支付宝真的惊到我了。辛辛苦苦选了一堆东西结果付不了款。”
“株洲东都的步步高不能用支付宝！煎饼果子都可以用支付宝的年代那么大的超市不可以。”
资料显示步步高目前的连锁门店主要布局在湖南、江西、四川、重庆、广西等省份主要在华西、华中地区与沃尔玛华西区部分重合。
步步高相关负责人就“停用支付宝”一事回应：
“关于禁止使用支付宝的说法不准确步步高在这以前就只有少量门店试验性接入支付宝并不是全部门店使用现在依然还有业态和门店仍在使用支付宝。同时支付宝的合作方式太强势它只作为一级入口它不接受双向接入我们无法接受这样不公平的合作。”
传统商超们站队进行时
无论是沃尔玛还是步步高禁止使用支付宝只能用微信支付说到底还是利益使然不过是利益攻守同盟的选择。
先来看看沃尔玛。2016年6月沃尔玛与京东宣布达成深度战略合作归于京东的老大腾讯系。
沃尔玛和京东属于战略合作2016年6月沃尔玛以旗下“1号店”并入京东换得京东约5%股份后续沃尔玛增持股份至10%。腾讯拥有最多的京东股权约为17.8%；刘强东是京东的第二大股东；沃尔玛是京东的第三大股东。可见腾讯、京东、沃尔玛三者是一条战线此前京东拒用支付宝沃尔玛是进一步跟进拒用支付宝。
再来看看步步高。2018年2月腾讯联手京东逾16亿元入股步步高。
这样的情况让人不禁联猜测巧合背后会否有腾讯的授意又或是小弟们在努力向大哥 “进献”。
腾讯回应
对于此事腾讯公关总监张军在微博上回应此事：
其实现在任何一个第三方移动支付都还处在跟商家沟通、推广接入的过程接入与否主动权基本上掌握在商家手里第三方支付对于商家来说只是一个可选择项而不是必选项。
如何选商家会有自己的考量任何一个第三方支付工具都只是零售变革的参与者和助力者而不是主导者所以没有能力也不可能对商家做任何的干涉。微信支付要做的就是为商家提供一系列数字化工具不获取商户数据尊重商业隐私从而获得合作伙伴的信任和认可。
在腾讯和阿里竞争激励的支付市场上微信支付开展排他合作禁止合作伙伴进入的情况此前就曾出现。据一财周刊报道支付宝比微信支付晚了9个月全面接入星巴克有可能是因为微信和星巴克达成了一项6个月的“排他协议”。
禁用背后：腾讯收编零售企业抢占支付入口
过去的一年是腾讯重金着手线下零售的一年而就在停用支付宝事件在网上热闹纷呈之时马化腾在中国IT领袖峰会上 “解密”外界都没看太懂的腾讯智慧零售时表示一大目的 “对支付有好处。”
2016年马云率先提出新零售战略并开始布局先后入股了银泰、三江购物、联华超市、新华都超市、联华超市、高鑫零售大润发等零售企业。阿里在新零售的布局下手快优势明显。
阿里在新零售的布局引起了腾讯的警觉。
2017年底腾讯这个中国最大的社交平台突然开始在零售领域密集出手“买买买”频繁地与零售扯上关系两个月内先后单独或者跟“队友”京东一起投资入股了永辉超市、超级物种、每日优鲜便利购、唯品会、家乐福中国、万达商业、海澜之家、步步高。
看到新零售起势之后腾讯突然介入零售领域开始在零售领域加码下注一方面是防御对手在新零售领域的势头。
另一方面把流量引到零售领域进行商业化变现把微信、QQ等海量的流量变成白花花的银子同时抢占微信支付的线上线下商业场景和入口。
这一点从腾讯在投资零售企业的官方说明中也可以印证比如腾讯京东联合投资唯品会时腾讯总裁刘炽平表示“腾讯期待借着用户流量、市场推广和支付方案等合作方式助力唯品会为中国崛起的中产阶层提供品牌服饰以及其它产品类别。”
腾讯投资步步高“步步高以小程序、公众号为承载工具建立微信内商城作为步步高的线上主要自营电商平台充分发挥腾讯社交流量与场景优势”。
易观发布的2017年3季度第三方支付移动支付市场份额数据显示2017年第三季度支付宝市场份额为53.73%同比增3.3个百分点；财付通（含微信支付）市场份额为39.35%同比增1.23个百分点。
也就是说在移动支付的战场上体量比你大的对手还在以两倍的速度增长而腾讯不久前发布的财报显示目前微信用户达9亿几乎接近天花板而微信红包的发放量还在下降......这还怎么打？有专家分析： “除了不断增加和抢占各类实体支付场景别无他法。”
事实上腾讯也是这么做的。仅今年以来腾讯就“撒币”上百亿先后投资了永辉、万达、海澜之家并与永辉联手签署了对家乐福中国的投资意向书与步步高达成战略合作。
投资线下标的实际上也正是拿钱去买一个又一个的支付场景然而本就擅长做零售的阿里亦在线下开花或许仅仅是 “插旗子”式的布子已经不够了？几乎可以确定的是移动支付的排他性是一个多输的局面最终被迫站队的用户会将怒气反噬。
而在近日举行的2018中国（深圳）IT领袖峰会上马化腾详细介绍了腾讯在智慧零售领域的战略布局以及意图。
马化腾在提到智慧零售时特别指出腾讯不做零售只做连接器以及提供底层的技术支持包括云、AI等腾讯看中的是微信用户和线下用户的连接。“我们希望微信用户能够和线下越来越多的服务连接只要能连起来用得好这就是我最大的目的。”
“感觉不太像腾讯的做派近几年腾讯总体比较温和。” 有业内人士评价道。然而腾讯这般的反常或许正说明：”其一之前的绅士风度有可能是因为对手逼迫不够紧而其主营业务没收到真正威胁其二在新零售业务上腾讯战队可能确实力不从心才会出此下策。”
2011年3Q大战用户也曾被迫做过一道类似的“二选一”题腾讯与360对峙三年最终赢了官司却输了舆论。
不知道这次马化腾怎么处理。马云也完全可以打回去但如果那样的话网络营销从知名到偏好的四个步骤！但如果那样的话就是直接和腾讯开战了。这样的战斗对双方来说都不是好事。对消费者来说更不是好事。
你觉得马云会打回去吗？