网络营销中的产品定位
电子商务有其自身的消费特点即只有某些商品适合在线零售如计算机和图书定位。过去分析家认为食品和蔬菜难以在线销售海口专业seo优化，关键词推广前期准备工如计算机和图书定位。过去分析家认为食品和蔬菜难以在线销售但调查发现卖的不错汽车也是曾被认为不易上网销售而实际上恰恰相反产品。由于消费者在网上寻找最低价格所以迫使零售价节节下降中的。而由于用户需要个性化商品所以有些商品价格不会被压低网络营销。在圣诞节期间网上销售大增因为人们不愿去商店挨挤也不愿花费时间和精力专门去跑一趟居家购物何乐而不为呢？由于电子商务是一种虚拟的营销网络具有不同于传统营销网络的若干特点因此对所营销的商品有一些特殊要求。什么样的商品适合于网络营销？这实际上是网络营销市场的商品定位问题。合理选择适合网络营销的商品是企业网络营销的重要环节同时也是企业进一步拓宽网络市场的基础。适合于网络营销商品按照商品形态的不同可以分成三大类：实体商品、软件商品和在线服务。他们的销售方式和商品品种有很大差别。
一、实体商品
在线销售最成熟的商品要数计算机软硬件、家用电器、旅行、书籍以及音乐唱盘等商品而这些产品在Internet上出售已经有几年历史了。《商业周刊》最近调查发现在线销售的特价商品很少。虚拟商场中只有10%的商品价格比传统商店便宜尤其是鲜花、服装、葡萄酒等商品有的甚至还不如电话订购价格低。客户有时能够在电子商场中找到便宜货但实际上这也要取决于供货厂家的多少。在安全的前提下网上购物确实方便了客户理论上客户在Internet上可以找到物美价廉等完全达到自己期望的商品；但是商家的在线销售无疑对商家自身提出了更高要求特别是产品和服务（包括运输）。客户和商家在Internet上面对面的交易使得市场竞争更加激烈也更加残酷企业如果不能及时适应市场的变化则很快从网上消失。某种意义上电子商务加快了企业在市场上优胜劣汰的步伐。图书是一种非常适合于网络营销的商品书籍之所以能够成为网上热销的商品一方面与上网用户具有较高的文化水平有关另一方面则与图书本身的性质有关。图书本身作为信息传播的载体随着计算机排版系统的广泛推广使得图书信息非常容易与Internet连接购书者可以在任何时间上网查阅新数目不仅能够迅速捕捉到最新的出版信息而且可以阅读到书中详细的目录甚至是章节片断。而网上书店所提供的有关关键词、作者、书名等的查阅大大方便了顾客节约了顾客的宝贵时间。图书邮寄也是图书网络营销兴起的一个原因。这种商品本身不属于贵重商品并具有一定的专用性所以邮寄时不容易丢失而且图书的物理性质决定了在邮寄过程中不容易耗损和破坏。长期以来人们已经习惯了图书的邮寄购买。因而网上书店的出现很快被人们所接受。网上书店不仅提供大量的书刊信息及时介绍国内外新书和畅销书情况同时一般附有图书的内容简介、作者、价格、页数以及封面展示读者可以通过各种检索形式找到自己所需要的图书。大部分网上书店都提供一定的购书折价优惠并且免收邮寄费读者只需填写主页上提供的有关表格或发送一封电子邮件知名所要购买的数目通过信用卡或邮局汇款便可以在几天内收到自己喜爱的图书。
目前上网书店虽然已有很多家但也存在着一些问题和困惑。上海南京东路的新华书店的网上书店开业仅7个月访问人数就超过8万累计购书达到15万人民币生意逐渐红火。但一些不合理的陈规又限制了进一步的发展。信用卡尚未普及使得"先寄款后发书"的传统邮购方式很难适应电子商务时代的节拍。书店在银行没有自己的外汇帐户严重影响了海外购书者的积极性这些问题都是网上书店发展中必须考虑的。类似于图书的商品很多如音像产品、家用电子产品、玩具、计算机硬件、农产品、食品、大部分的工业品都可以通过网络营销开展业务但需要每个网络营销人员认真地研究网络市场调查用户根据实际情况作出合理判断。近年来Internet上出现了许多实体商品销售成功的实例网上销售的市场竞争也更加激烈有些企业积累了丰富的网络营销经验。
软件商品包括软件销售和信息提供服务商品范围包括各种软件、游戏以及电子图书、电子报刊和新闻、研究报告和论文等信息库的查询与检索。虽然这部分商品是无形的但它们在网上占有非常重要的地位。数字化产品与媒体商品如电子报刊杂志非常适合通过Internet行销因为Internet本身就具有传输多媒体信息的能力。在未来纸张价格上涨、环保意识日益强烈的条件下网络信息传播无疑具有极大的优势。从国内外许多报纸杂志纷纷提供网络版的趋势看数字化信息将会成为未来出版的主流。
软件出版商是电子商务的真正赢家。毕竟每个使用Internet的人都在使用计算机都在使用软件这是一个拥有庞大客户群的市场。如果考虑到没有上网的计算机用户这个市场还要更大。计算机软件通过普通渠道销售首先需要将软件商品存放到磁盘中或刻到光盘上然后进行包装通过批发商、零售商到达客户手中这个过程是的软件成本大大增加直接使用网络下载软件可以省去大量的物理消耗同时快速而方便。
当用户购买实体软件时往往对软件的性能搞不清楚因而影响了他们的购买欲望。在线网络软件销售商常常提供一段时间的试用期允许用户尝试使用并提出意见。好的软件很快能够吸引顾客使他们爱不释手并为此慷慨解囊。在线软件销售商利用这种市场手段实现了他们的网络营销目标并获取高额利润。
在线软件销售也存在风险。软件出版商担心自己的商品被盗版这种可能总是存在的。计算机专家一直在寻求解决方法如在特定时间内将文件加密或是控制软件在未付费和未注册情况下不能工作等；软件出版商也可以选择适应于自己的技术防范措施法律也在不断推出相关政策和法规。
三、在线服务的选择
可以通过Internet提供的服务商品的种类很多这些服务大致可以分为三类。第一类是情报服务如法律查询、股市行情分析、银行、金融咨询、医疗咨询等。第二类是互动式服务如网络交友、计算机游戏、远程医疗、远程教育等。第三类是网络预约服务如预订机票、车票代购球票、电影票等提供旅游预约服务医院预约挂号、房屋中介服务等。
随着科学技术的飞速发展工农业生产的现代化步伐加快劳动生产率显著提高。人们对社会服务提出了越来越多的要求第三产业的发展成为一种必然的客观趋势这种发展不仅满足了人们日常生活和精神生活的需求而且缩短了物质生产过程提高了商品流通速度缓和了物质生产部门剩余劳动率的压力有力推动了物质生产部门的进一步现代化。所以现代国民经济三大产业结构的变化突出表现为第一、第二产业的地位和比重下降第三产业的地位和比重上升。
电子商务挤身于第三产业有特殊的优势。以旅游服务为例实现这种服务需要具备三个条件：人们对旅游景点的了解人们对饮食居住条件的了解和人们对消费价格的认可。传统的旅游促销手段大部分是通过报刊、杂志登广告媒体进行的这种形式很难同时满足上述三个条件要求。电视广告具有声象兼顾的特点但是价格昂贵很少有人问津。